上周六，广东四川商会家具分会换届就职典礼暨2015佛山家具行业高端对话会在顺德龙江举行。新任广东四川商会家具分会会长、新红阳实业有限公司董事总经理朱玉山说，在广东有3000多个川、渝籍商人，特别是在顺德龙江和乐从，川渝籍商人超千人。

高峰对话会上，中国家具电商行业O2O营销模式创始人、美乐乐CEO高扬作“互联网+家具如何涅槃重生”的演讲，为佛山家具行业拥抱互联网+建言。

定制家具处在风口

“佛山家具行业处于升级时代。互联网+打破市场界限，家具企业只有插上互联网的翅膀才能走的更远。”佛山金亿莱家具有限公司董事长向金川说，对所有实体产业而言，互联网是必须强化的一个新销售渠道。

“如何用互联网+改变家具生产、销售环节，将成本控制做到极致?”佛山市金盛雅家具实业有限公司董事总经理曾令则认为，传统家具的优势在制造供应链上，但是家具产品不能达到标准化生产，传统生产方式让成本管控不到位。

与此同时，家具产品的个性化定制需求也开始扩大。“虽然当前家具行业大多是以成品家具为主，但定制的需求越来越大。以美乐乐为例，我们从2012年全面关停了淘宝和天猫店铺，转而拓展O2O 线下体验店，50%以上的客人有定制家具的需求。”高扬说，定制家具将是未来家具行业的风口。

在高扬看来，定制家具之所以得到快速发展，根本原因是“并不单纯卖产品，而是卖服务”。高扬说，未来坐等顾客上门的商业模式将被淘汰，做好服务是门店和线下体验店未来的生存方向。

传统家具电商难进入高端群体

美乐乐在全国200多个城市拥有300多家线下体验店。高扬介绍，2014年美乐乐销售额超10亿元，今年预计将超20亿元。

“其实2008年淘宝刚起来时，我们也在网上卖产品，每年销售额都有3~4倍增长，但价位甚至低于成本，还存在售后服务跟不上、运输折损率高等问题。”高扬说，更重要的是家具企业的B2C模式很难打入主流消费人群。

“客户非常注重实际体验和服务，这是传统门店的优势，B2C模式则很难做到。”高扬说，互联网+家具有上百亿元的市场，不少企业还没真正进场，包括索菲亚、欧派、尚品宅配等都处于起步阶段。

优质企业急需抱团

“从原材料到人，到生产企业到物流运输，全国没有第二个像佛山这样完善的家具产业链条。”高扬认为，完善的产业链是佛山发展互联网+家具的天然优势。但随着行业竞争激烈，部分企业偷工减料对佛山家具品牌带来不利影响。高扬建议，佛山应该将优质企业与劣质小厂区分开来，优质企业急需抱团联手打造佛山家具品牌。

“当前还有很多企业认为，互联网+就是到天猫和淘宝上去开个店，那这又是落后了。”高扬说，即使是在互联网冲击之下，“绝大多数家具企业还保留门店，传统门店并没有完蛋!”

“有家就有家具，家具制造业每年保持7%~12%的增长，因此家具行业不存在冬天。”中国家具行业协会副理事长陈宝光说，互联网+浪潮来袭并不是家具行业的终结，而是传统制造转型的开始。政府应引导企业利用商协会的平台抱团作战，整合产业链和上下游资源。

(原标题：O2O是“互联网+家具”主流 记者：李静)

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