近年来，国人生活水平不断提高，在厨房装修方面不仅注重实用性，还强调家居风格的统一搭配。尤其是对于一些平时忙于工作，生活节奏快的80、90后年轻人来言，在选购橱柜、厨电产品时往往希望简便、快捷。在这样的消费理念下，整体厨房日益得到普及，橱柜企业开始联姻厨电品牌。那么，市场上橱柜、厨电配套销售的具体情况是怎样的?这种捆绑式销售方式真的是有利无害吗?带着这些疑问，记者走访了长沙红星美凯龙和喜盈门·范城两大家居卖场。

整体厨房销售成趋势

橱柜与厨电联手笑傲江湖

从记者走访的实际情况来看，位于红星美凯龙的欧派橱柜门店内除了陈列有橱柜样品以外，还配备有抽油烟机和灶具。在志邦厨柜和康洁橱柜的门店内，也陈列有消毒柜、冰箱、净水器等厨电电器产品。而位于喜盈门·范城的司米、博洛尼、伊一金橱、圣象、柏林世家这几个门店的情况也是如此。在柏林世家的门店内，记者还看到了陈列在醒目位置的水王星净水器和标有“西门子家电授权合作伙伴”的标志牌。

欧派橱柜的一位导购员告诉记者：“现在80后的刚需消费者喜欢购买橱柜、厨电套餐产品，他们装修完房屋后没有多少结余，加上工作忙，没时间左挑右选，配套销售对于他们来说既省时、又省力。”当记者走进另外一家门店，询问到有关厨电品牌的相关情况时，导购员热情的递上了该品牌的宣传单页，并表示与该品牌已经有了多年的合作历史，购买他们的套餐产品实惠而且没有后顾之忧。

的确，随着时代的发展，80、90后成为主力消费人群，一站式购物的消费方式逐渐流行。在橱柜市场趋于饱和、经济环境不景气的时期，橱柜企业和厨电品牌正是看中了联合营销的商机，纷纷联手向整体厨房领域发力，橱柜行业与厨电行业呈现融合发展、配套销售的趋势。

合作形式各有不同

配套折扣有点大

在走访卖场的过程中，记者发现，除了欧派和志邦的厨电产品贴着自己的品牌标识以外，其他门店与厨电品牌均有相关合作，而合作方式也各有不同。有的采取一对一合作的方式，有的则同时与多个厨电品牌合作。在伊一金橱的门店内，记者看到了樱雪、樱花、康宝、欧琳等多个品牌的厨电样品。导购员表示，之所以与多个品牌合作，主要是想借助不同档次的产品迎合低、中、高多层次消费者的需求。而康洁橱柜的导购则表示：“我们家的厨电产品都是澳大利亚原装进口的，质量上**有保障，而且我们面向的是中高端的顾客，在价格上会偏高一点。”其中，另一家门店的导购员还向记者透露，他们做直接代理，厨电产品是直接跟总部拿货，不经过中间商，价格上比卖场里的专卖店便宜。

当记者询问到具体的优惠情况时，康洁橱柜的导购员告诉记者：“折扣方面有单向和双向之分，单买橱柜是打九九折，橱柜、厨电配套买打九八折。”而欧派导购员表示，套餐产品是折后的价格，不过可以参加满减的活动。满减活动结束以后，买配套的橱柜、厨电产品在柜体和厨电上会有相应折扣。同时，顾客可以享受欧派提供的“金保姆服务”，即一年一次的烟机和灶台清洁服务，如果不买套餐产品，又是不同的折扣。

在另外一家门店，店员拿出了厨电产品的价目表，有些产品下面标着家电下乡和特价的字样。记者看到，在抽油烟机这一产品的价格表中，同一个品牌的产品价格从1000元到5500元不等，当被问及产品价格为何差异如此大时，店员解释道：“其实这几款产品在功能上是相同的，只不过有一些是存货，所以特价处理，还有一些是带有智能触屏功能的，会贵一点，至于买哪一款，就看个人选择了。”该店员还表示，如果配套一起买，橱柜和厨电都可以再优惠半个点。

售后服务是否有保障?

贴牌产品存疑虑

在售后服务方面，各大门店的口径基本一致：橱柜保修五年，厨电保修一年，后续维护按照实际情况收取相关费用。当记者问到厨电产品出现问题该找哪方时，大多数导购员表示橱柜和厨电品牌均可以提供售后帮助，有个别橱柜品牌导购员表示购买厨电产品很多时候靠运气，如果出现问题，消费者可以凭借购买合同及收据直接找厨电品牌的售后。

随后，记者来到了卖场的厨电专卖区域，并随机采访了几位消费者。消费者刘女士告诉记者：“之前有个朋友在橱柜门店买了配套厨电产品，买回去以后出现了质量问题，售后推来推去，而且搞不好买到的是贴牌产品。”而另外一位消费者李先生则表示:“买配套的产品无非就是方便点，只要在质量和售后服务方面有保证，价格上稍微贵一点也是可以接受的。”

对于配套产品可能出现的质量问题，业内专家提醒消费者：在购买橱柜、厨电配套产品时，要考察其质量的优劣和售后服务是否完善，并就维修细则与商家签订严密的售后服务协议，以防止后期出现互相推诿的情况。

总结:综合来看，橱柜与厨电配套销售为消费者省事，又能保证美观，市场自然广阔。不过，对于橱柜企业来说，配套商机真的那么好抓吗?先不说价格方面，在消费者看重的产品质量和售后服务方面，企业要付出的努力将会更多。纵观当下一些中小型橱柜企业，在资源整合方面还不够成熟，所以，企业抓配套商机还需三思而后行。因为，对于合作双方来说，只有提供优质的产品和完善的售后，才能真正实现共赢。

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