**近，中华门窗网维权中心接到消费者的投诉电话，买房装修本来是件高兴的事，但南宁兴宁区的杨先生却遇到了不愉快的事情，事情经过是这样的：2015年7月4日杨先生在重庆弘爵木门厂买了两套弧形门，收到贷后，在安装门时发现门上有大量裂缝，杨先生立即和厂家打电话进行沟通，厂家说可以先补油漆。之后把门退回去进行处理，本来以为事情就这样解决了的。

可是没想到油漆补好去安装的时候问题又来了，门根本就装不上去，门套的弧形位置和门扇子一样大，尺寸不对，杨先生当时说要返厂，可是厂家根本不给回应，打电话过去也无人接，于是杨先生只好自己找人把门改好并重新喷油漆，但是这让杨先生损失近4000元，再次给厂家打电话沟通，结果发现没人接电话了，杨先生对如此不负责任的厂家感到很愤怒。

杨先生表示希望厂家能给自己一个说法，出来担当应付的责任，赔偿自己所受的损失，这才是一个大品牌该有的风范和责任心。

与此同时，建议木门消费者们要掌握一定的验货和验收技巧，在进场和安装时做好验收，以防类似的事情发生。从木门材料进场到完成木门安装，过程并不用多长时间，但是个中一个不留意，这项“门面工程”就因为安装人员的马虎了事和消费者的不了解而导致后续的很多烦恼，从材料的质量甄别、施工环境的检查、安装工程的把关、项目的验收和保护，要装一个好木门，还得步步为营。所以，木门消费者在验收木门的时候还是得细心些，切不可大意。