昨天，全市**区县级家居建材人民调解委员会在朝阳区十里河建材街的闽龙广场成立。今后家居建材企业之间、家居建材企业与消费者之间发生的合同、侵权等经济和民事纠纷，以及基层人民法院委托的与家居建材相关的纠纷都可以到这个调解委员会进行调解。目前，只受理朝阳区内的家居建材纠纷。

该专业人民调解委员会是在朝阳区司法局业务指导、工商朝阳分局的支持下，由朝阳区消费者协会组织建立，其主要职责是：依法调解家居建材企业之间、家居建材企业与消费者之间发生的合同、侵权等经济和民事纠纷;基层人民法院委托的与家居建材相关的纠纷，并在调解中进行法治宣传，服务基层群众，促进社会和谐稳定。

据了解，家居建材行业的消费纠纷关系着消费者的人身和财产安全。朝阳区作为北京市建材家居行业**集中的地区之一，涉及该行业的消费纠纷数量较多。朝阳区消费者协会引入了人民调解机制，成立朝阳区家居建材人民调解委员会，全面开展专业化调解，可以更加高效地化解消费纠纷。

对于消费者，通过该专业人民调解委员会调解成功的投诉案件，可以向朝阳区法院申请确认调解协议的法律效力，保障消费者依法获得赔偿的权利。对于拒不履行调解协议的，法院将根据相关规定强制执行。

北京青年报记者还了解到，该委员会聘请了8位建材行业的专家，并在各行业及消协基层分会选聘15名人民调解员，组织人民调解员的培训、考试并颁发证书，制定各项工作职责和工作纪律，确保调解工作落到实处。