瓷砖行业不景气是整个行业的事情，但是作为食物链**顶端的企业来说往往会选择把危机转嫁给消费者和经销商，可是那品牌长久的发展换来的只是短期利益，值与不值不难衡量，做好经销商的护持与打造健全系统性的策略才是一劳永逸的方法，各瓷砖品牌不要深陷其中不自知。

80.90后渐渐成为了市场消费主体，除了对于产品性价比有着一定的需求外，消费者对于产品的个性创意也有着非常高的要求，在这个创意主导的社会里，瓷砖企业要将产品打造成有“思想”的产品，富含产品文化内涵，多元化的渠道去吸引、满足消费者。

营销推广“卖思想”

当今时代，企业间的竞争不仅是品牌和产品的竞争，也是营销手段的竞争。初级的企业卖产品，中极的企业卖服务，高级的企业则是卖思想。显然，各个行业中大多数企业的营销理念还只停留在初级和中级层面，瓷砖行业也是如此。在消费群体日益细化的趋势下，瓷砖企业不可能面面俱到，有目标性的“卖思想”才是上上之选。

对于一个瓷砖企业来说，卖产品是**终的目的，卖服务能增加产品的销量，提升品牌意识，卖思想这是企业统筹全局的战略方针，是核心。瓷砖企业要想提升团队的营销水平，就需要通过卖服务实现品牌溢价，在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异，但是服务可以弥补核心产品上的不足。

任何企业的产品都不可能全面地超越对手，只能各有所长而已，作为市场营销人员，就是要根据目标客户的需求，设计出在某个方面超越才是**重要的。一旦客户认同了这种观念，也就认同了本企业的产品。在这种情况下，销售人员卖的就是一种思想，是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。企业要想上升到卖思想的境界，首当其冲就是明确本哪部分人服务。在瓷砖市场竞争越来越激烈的今天，任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。

营销渠道多元化策略

改革开放之初，中国市场营销渠道比较趋向单一化，随着市场化进程的加速，具有较强品牌力的瓷砖企业开始从单一渠道到多元渠道的转型，逐渐地，营销渠道多元化被企业所接受和认可，很多瓷砖企业开始进行渠道多元化的探索，取得了不错的市场业绩。

营销渠道多元化使企业摆脱了传统渠道的束缚，迎合了企业的细分市场战略和差异化战略，对于企业品牌和产品的市场覆盖率的提升起到了推波助澜的作用。

当然，随着营销渠道多元化策略的普遍使用，也带来了许多市场问题，比如渠道冲突、利益分配问题、渠道管理与控制、渠道成本增加等。不过，只要运用得恰如其分，营销渠道多元化策略还是企业营销渠道创新的一有效工具。

厂家支撑系统不完善，导致客户刚代理不久便怨声载道

有部分新瓷砖品牌刚一面市，便雄心勃勃誓要开发百位代理，而不知开发一批损失一批。这是因为厂家只一心想着开发客户，却没有花费心思去跟进后期的展厅建设、团队打造、渠道开发等一系列的工作，更有甚者是撒手不管，导致很多客户在一腔热血之后就纷纷抱怨。可见品牌的系统支撑力对于商家的重要作用。

厂家安于现状 导致客户忠诚度不高

有部分老瓷砖品牌，每隔三五年便以各种噱头大呼招商，却鲜有召开客户答谢会。客户忠诚度不高，归其原因就是厂家的创新力不足：产品不能定期地推陈出新，总在跟风市场;经营模式死板守旧，难以创造更多的营销模式。客户追求的是能时刻走在市场的前面，而羸弱的品牌生命力，必将被客户所摒弃。可见品牌创新力对于商家的重要作用。

厂家广撒渔网 客户良莠不齐

无差别予以代理，导致终端客户素质参差不齐，区域价格混乱不堪。有些厂家在前期招商只重视“量”而不注重“质”，对代理商没有任何要求。这种厂家往往只是产能驱动型或客户导向型，追求的只是短期的金钱利益，没有任何的长线发展规划。而代理这种类型厂家的客户，往往都不重视厂家的品牌推广，更多的是见风使舵，代理寿命不长。可见品牌经营思路对于商家的重要作用。

厂家千依百顺 客户仗势欺人

导致终端客户我行我素，厂家战略无发全面执行，面对激烈的市场竞争，部分厂家虽有清晰的品牌思路，但却由于资金实力有限、营销不专业且无法用事实和专业说服更多客户，导致在面对客户时表现出底气不足。厂家害怕失去客户资源的心理总被客户所绑架，而一直处于劣势的厂家**终会因为失去主动权而被客户所抛弃。可见品牌的资金实力与专业性对于商家的重要作用。

厂家选择性管理客户，导致小客户得不到足够的重视

有些厂家虽然有着足够的实力和深厚的品牌底蕴，但他们却仗着这些优势，对小客户群体爱理不理，导致这一部分的客户很少得到厂家支持，只能苦苦地支撑这个无情的品牌。而这样的客户是**容易被其他厂家所动摇的。可见品牌的管理模式对于商家的重要作用。【关注微信公众号“九正陶瓷网”;关注有**，扫码阅读《我不是在卖陶瓷，而是在玩命，不信你看！》的精彩内容！九正陶瓷网交流群：80123558】