随着社会的不断进步与发展,很多企业开始重视消费者对于感觉的联想、耳听、眼观等,试图用优质的感官体验留住顾客。我们把这种有别于传统营销的营销手段,称为感官营销。
所谓感官营销是指企业经营者在市场营销中,利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售,其诉求目标是创造知觉体验的感觉,让消费者参与其中并有效调动消费者的购买欲望的一种营销模式。那么家具企业要如何才能充分凸显感官营销呢?
大家都听过“盲人摸象”的故事,人们以此嘲笑那些以偏概全的人,而对于盲人而言实属不易,因为他们没有可以通观全局的视觉,只能用手点点滴滴地触摸感知。其实这是感官营销当中的一种,通常被称为触觉营销。触觉营销指通过在触觉上为消费者留下难以忘怀的印象,宣传产品的特性并刺激消费者的购买欲望。由此看来,家具企业应该为消费者提供可以实体触摸的产品,使消费者可以更直观的感受到产品的品质,这对提高产品销售具有重要作用。
感官营销除了触觉,还有听觉、味觉等等。据我们所知,很多酒店会播放古典音乐来营造一个安静典雅的环境,这也就是听觉营销。因为特定的声音和振动会影响用户的情绪,包括用户说话的语调、频率、数量和持续时间。因此家具企业一定要充分利用这一点,在实体门店中播放适合的音乐,为消费者提供一个轻松温馨的购物环境。
在运用感官营销时,有些时候综合运用人的五感能够带来更大的效果。当然家具企业一定要做好感官组合才能将感官营销的力量充分发挥出来。
感官营销是家具企业营销的新方式,家具企业一定要充分利用感官营销,确保自己的广告提供和特定的感官营销做成**佳组合方式。如此,才能为企业带来**大的利润。
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