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广东深圳:五成家装投诉聚焦合同违约

来源:中华建筑报 发布日期:2015-08-12 09:34:15 查看次数:
【九正建材网】 日前,广东省深圳市消委会发布数据显示,2015年上半年,深圳市消委会系统共受理涉及房屋装修类投诉81宗,其中有两宗是群体性投诉。消费者反映的问题主要集中在装修合同违约、工程质量问题等方面。其中,合同违约投诉量占比超过投诉总量的50%,质量问

日前,广东省深圳市消委会发布数据显示,2015年上半年,深圳市消委会系统共受理涉及房屋装修类投诉81宗,其中有两宗是群体性投诉。消费者反映的问题主要集中在装修合同违约、工程质量问题等方面。其中,合同违约投诉量占比超过投诉总量的50%,质量问题占25%。

据悉,该市消委会已于今年7月8日成立装饰专业委员会,目前处于筹建阶段,已有十多名专业顾问参与以上两宗群体性投诉的调查调解工作。今后,专业顾问将更多地参与各项装饰装修消费维权工作。

据深圳市消委会介绍,出现投诉的原因多为部分装修公司在签订合同前,会将预算价格压低或漏项,在施工后以各种理由提高报价或增加项目,使得装修总价大大超出预算。不少消费者反映,其与装修公司签订合同后,装修公司无故不进行施工或拖延施工,经消费者多次催促后仍不做出改进,导致**终不能够按时完工。

此外,装修合同中对材料的约定往往含糊其辞,实际装修时装修公司可能使用假冒伪劣的材料,致装修效果大打折扣。(潘 播)

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