近两年来，关于对“家居市场行情如何，企业该如何经营”的讨论层出不穷，但由于采访对象多为业内专家、企业方，这未免不够全面。作为和消费者直接打交道的家居经销商，他们的感受或更加直观和接地气，为此，日前相关媒体对几位资深家居经销商进行了访问，下面我们来听听他们是怎么说的!

家居业市场走势 经销商：不乐观

对于家居业未来的市场走势，“不乐观”成经销商的共识。云南的赵先生在家居这一行待了十八年，他表示，家居行业可能要到2016年年底才能回暖，至少还要持续一年多的低潮期。江苏的李先生也表示从整个大环境来说，家居行业还将持续走低，但是各地的情况可能不太一样。当被问到什么时候市场会回暖的时候，李先生表示不乐观，只能是盼望着低潮期赶快过去。

那么，这些家居经销商为什么会得出这样的评判呢?**是大环境的不景气带动整个家居行业持续下滑。浙江的干先生认为，现在的国际形势不容乐观，希望能够平稳度过这一段时期。李先生也认为整个市场产能过剩，供大于求的时候，经销商之间的竞争就会变得非常激烈，具体来说，有三个原因：一是同一类产品的模仿者过多;二是企业盲目扩张，却没有创新意识;三是针对消费者的体验还不够。除此之外，房地产持续走低，对家居行业的影响巨大。李先生认为，现在政府从扶持房地产业转向扶持技术密集型的行业，这种政策的转变也是影响家居行业走低的一大影响因素。

如何改善经营现状 资深经销商：口碑、创新

对于不太乐观的市场形势，家居企业和经销商该如何改善经营现状呢?把服务和售后搞好是几大资深经销商的共同心声。李先生认为服务和售后是**重要的。赵先生也坚持做好售后，他说，就算家居已经卖出去一两年，他们也会坚持回访客户，这么多年来，基本上没有接到过投诉，做出口碑才是家居零售战中**重要的一环。

第二，企业要追求创新和差异化。创新是家居行业的生命力，没有创新的行业是畸形的行业;差异化的服务也是吸引消费者的一种手段。第三是对人员的培训，提升服务等级。陕西的梅先生认为，既然进入这一行，就要做好充分的准备，调整心态，对导购、店长的培训是非常必要的，他认为淡旺季这种东西是不太存在的，主要是看你的心态和行动。

未来发展商机 经销商：农村市场、定制市场

赵先生此前一直做中高端的欧式和简美板木家居，但是近期他转做起了中低端的板木家居，店面也从大城市转到了小城市。他认为，现在的农村市场比较成熟，农村盖房子的比较多，以前可能会自己买板材自己打家居，但是现在，大部分的农民都选择买成品家居。李先生也认为现在二三线城市比一线城市的前景好，特别是在整体行业不景气的情况下，经销商还是有机可乘的，他认为二三线的市场很大，抢占二三线市场就是这场竞争中的关键。

另外，在整体环境不景气的情况下，李先生还比较看好定制家居，他说，现在消费群体已经变成了80、90后，甚至是00后，他们的消费观不一样了，比较追求个性化，喜欢标新立异，这一点定制家居可以满足他们。他还表示，现在人们买房面积越来越小，定制家居也可以满足消费者合理利用空间的需求。

从上述经销商的所谈可知，整个家居市场走势虽然不太乐观，但是，只要企业和商家做好口碑、创新，实现内外兼修，还是有很大的发展希望的，如农村市场和定制市场就是不错的商机。