7月31日，央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，在网上瞬间一石激起千层浪，引起网友强烈不满，其中客户开户需要更多手续证明，5000元支付限额以及“对身份基本信息的多重交叉验证”等要求成了网友议论纷纷的焦点，而让网友不能接受的根本原因还是在于用户便捷支付的体验不复存在。由此可以看出，钢木门企业也该警醒，在这用户体验时代，如何提升用户体验相当重要，钢木门企业要引起重视。

钢木门企业应重视用户体验

对于第三方支付新规，“客户开户手续更复杂了，支付宝不能向他人银行卡转账了，大额交易更麻烦了。”这些无一不是在诉说着新规的“不近人情”。有网友表示，让第三方支付回归支付本质，同时通过支付限额的方式来保障资金安全，无可厚非，但应尽可能不降低民众便捷支付的体验。可见，第三方支付新规降低了用户体验才是网友“耿耿于怀”的真正原因。

随着生活水平的提高，人们对于用户体验的要求也愈来愈高，这种要求早已延伸到了钢木门等传统行业。如今的消费者讲究品牌和享受，更重要的是他们愿意为好产品和好服务付出更多的代价，这就是一个巨大的商机，而钢木门企业若想把握住这个商机，无论从哪个角度出发都必须得将用户体验作为发展重点。

企业学会倾听消费者心声

“习惯了天天吃大米的日子，吃窝头就是受罪。习惯了高铁，绿皮车就是噩梦。有着**体验的第三方支付，就是大米和高铁。”有网友这样形容。对于第三方支付限额，更有网友指出，即便是出于对安全的考虑，也必须充分倾听公众的意见。在我国，自古以来便有“得民心者得天下”的说法，这在商业社会同样适用。

其实，用户体验一直都被钢木门行业所提及，尽管产品没少卖，但实际对用户的把握却很脆弱，能真正将其落到实处的企业更是少之又少。越来越挑剔的消费者，能打动他们的钢木门产品或许要个性，或许要时尚，或许要性价比，或许要奢华……钢木门企业只有懂得倾听消费者心声，并能够对消费者心理和行为习惯用心揣摩，将用户体验做到极致，才能收获好的口碑和光明的前程。

在这个消费者至上的时代，不管是国家还是企业都要学会倾听消费者的心声，毕竟得民心者才能得天下，因此钢木门企业应将用户体验作为发展重点，这样才能打开广阔市场。

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