菲时特集团作为金属软管起步的建材品牌，目前已拥有卫浴、水暖、管业、新型建材四大产业链的卓越集团企业。在这四个产业里不得不说的是2012年，因为这一年对于菲时特是一个特别的一年，因为从这年起菲时特正式迈进卫浴行业，并成立了与之相匹配的连锁专卖发展事业部(以下简称“菲时特卫浴”)。成立三年来，菲时特卫浴依托良好的市场形象和口碑，迅速发展起来，目前在全国已经有500多家旗舰店。可以说这一跨，跨出了菲时特对‘家庭安全用水方案’的又一个重要承诺。

菲时特卫浴连锁专卖店事业部经理徐宝良在接受记者表示：“如果比较真实客观的去说，菲时特卫浴发展项目从启动到现在是在没有开展过对外招商的基础上发迹崛起的。特别是进入2014年以几乎每天一家菲时特卫浴专卖店的发展速度向外扩张。目前，在全国近二十个省范围内，我们的菲时特卫浴专卖店已经分布超越500多家了。直至2015年，菲时特全国卫浴连锁专卖店一方面是在执行集团战略发展要求，增强品牌转型声音与认知度。另方面，菲时特卫浴连锁体系将2015年定格为运营管理年，止住发展数量向经营业绩的成倍提升去升级转型。目的也在让终端门店增效赢利的同时，细化更多的贴心与服务出来让更多的家庭用户受益。”据了解，菲时特卫浴今年除了重点放在旗舰店形象建设和企业管理上，另外，菲时特正式加入腾讯家居商城合作体系后，也标志着国内又一家份亮颇重的**卫浴建材品牌企业迈进电商领域。此外，菲时特 ‘家庭安全用水方案’的发展已经超越了所有品牌及用户的认知与共鸣。

3年旗舰店突破600家

据了解，从2012年菲时特卫浴项目正式启动至今，，短短3年多时间里，现在已经有500多家的旗舰店。菲时特卫浴连锁专卖店事业部经理徐宝良介绍说：“2012年开始卫浴项目之前已经做了5年多的市场调研，针对淋浴房、浴室柜、坐便器、水**等产品进行了调查，现在各类产品都已经研发出一系列产品，我们的目标是将菲时特卫浴建设成为中国前三的卫浴品牌，希望经过不断地努力，早日实现这一伟大梦想。”

今年卫浴市场受国家经济大环境影响，消费市场疲软，很多企业承受着前所未有的压力，特别是终端市场。“今年我们根据市场变化和公司发展战略部署，停止门店数量的扩张，增加用户体验和提高门店形象建设。”徐宝良说道。据了解，菲时特卫浴今年计划提高旗舰店的运营管理水平，“有的时候发展太快未必是好事，我们希望在快速发展的同时，适当地放慢角度，重新审视企业内部管理，企业管理水平。”

徐宝良表示，菲时特卫浴计划今、明两年时间重点提升专卖店的形象建设，到今年下半年，80%的专卖店的门面都会实现线下的形象升级，从门店建设逐渐延伸到产品，实现品牌与产品的升级。据了解，为了更好地做好线下用户体验，菲时特建设了5000多家卫浴展示区。在2015年上海厨卫展上，菲时特卫浴展厅模拟浴室空间进行展示新产品，让人真实地体验到菲时特卫浴产品的魅力。此外，菲时特卫浴还与腾讯家居商城建立了紧密的合作，利用‘互联网收+’新渠道来真实反映用户数据，对数据进行分析并了解所需，从而精确的提高用户所需及体验质量。

尝试线上推广，线下体验模式

缺少用户体验是卫浴行业长期面临的一大难题，它也被延续到卫浴电商。目前卫浴行业电商也出现了很多模式，但商家跨用户体验这道坎，徐宝良说：“很多B2C电商平台只顾及线上交易，不顾及用户体验与实际行业特征。”

菲时特卫浴连锁专卖店事业部经理徐宝良表示，以前菲时特卫浴不做电商并与不意味着不关注卫浴电商的发展。据了解，菲时特卫浴经过多年的观察和思考以后，在今年上半年，决定与腾讯家居商城合作，因此菲时特卫浴成为**批入驻腾讯家居商城的卫浴企业。徐宝良说：“菲时特卫浴要向卫浴行业传递两个信息，菲时特卫浴要对全国200家城市营销中心进行资源整合，将其升级为‘互联网服务中心’，500家菲时特卫浴连锁专卖店升级为‘体验情景中心’，并将40000家终端销售网点升级为‘微服务网点’，菲时特卫浴这么大的转变主要是提高用户体验，解决卫浴行业‘**后一公里’。”

徐宝良表示：“腾讯用户众多，现在QQ、微信等社交方式非常发达，每天至少有4亿人次利用腾讯社交平台进行交流与分享，这个活跃度可以说每天都是‘双十一’。”线下体验，线上推广会成为卫浴行业未来发展的模式之一。菲时特卫浴此次政策调整强势，徐宝良说：“在市场消费主体年轻化、移动互联网化的同时，我们希望通过互联网思维来发展菲时特卫浴，实现快速发展。未来我希望在品牌建设的广度、深度上继续保持多元，满足更多用户的需求，这也就是在用户群体中做品牌的一种‘需求满足’。”

家庭安全用水‘智’在必行

自去年底‘日本智能马桶盖’事件一直跨越到在今年上海厨卫展上，智能卫浴产品琳琅满目，特别是各式各样的智能马桶成为展会的主角，从市场活跃度的角度分析这反映出各类品牌厂家对智能卫浴的敏感度和参与度继续保持势不可挡的态势。菲时特品牌中心执行总监张忠新表示：“智能卫浴可以说卫浴行业未来阶段一个重要话题，但家庭用户环境的变化与需求升级却在告诉我们，满足家庭用户的健康与安全才是**根本和永恒的话题。其实，当下很多智能卫浴产品已经出现大量的同质化和繁琐化，甚至某些智能产品精工到因为在某些地区因为水质偏硬而造成的时常‘罢工’和寿命折损。我们所提出的智能卫浴能否满足全球日趋资源枯竭、满足尤其是国内不同地区环境恶(变)化以及所有不同类型与居住环境家庭需求呢?在这点上是否定的。正因为如此，相比智能卫浴更加具有前瞻和发展主趋势的，将一切回归以人为本的服务与追求中。这点也就是菲时特所领导阐述的‘家庭安全用水’理念与专利产品。”

“菲时特在卫浴产业中，目前拥有但没有花大力气去推动智能卫浴项目，不代表菲时特忽略趋势的发展，因为菲时特在此的理解与行动中始终用另一个角度去时刻关注家庭民生厨卫‘智’能的发展动态，引导家庭更健康与安全的用水需求。“这个‘智’就是家庭环境所想、家庭成员所顾。菲时特卫浴要跟上时代发展的步伐，用户做住的家庭未来就是卫浴未来，也是我们重点开发的对象。”菲时特品牌中心执行总监张忠新说道：“其实在全国数千万幢供人们所安家居住的建筑里，我们也称为家的地方，每天都在潜移默化的发生不同的故事。其中有好的，有幸福的，被我们津津乐道。但也有我们忽略的、不关心的坏的方面，往往带给我们家庭成员的痛苦却是万分的。比如仅说一点中就有数据表明，在全国每年因为家庭漏水而引发的邻里纠纷和抢修烦恼就超过170000起，每年因此带来的直(间)接经济数十亿元。而这些漏水的烦劳要不出自马虎大意忘关**，而更多的则是建筑或管道老化、外力破坏、施工安装不到位及其他不可估因素影响造成的意外。看着水漫金山的家园，除了赔钱赔礼赔维修，之前是一点办法都没有的。这就是每一个家庭所想到‘智’能与不能的需求。除此之外，已经形成社会共识的自然水源资源遭受巨大除枯竭之外的污染压力带来的安全隐患。自来水输送过程中管道中因为水压供应稳定差异化、管壁细菌易滋生，以及恶劣极端天气增多给水管等外力磨压破坏等。都是每一户家庭所必须面对的‘智’能与不能。所以未来的家庭生活安全与健康永远是‘智’能的**需求，这也是菲时特所提供的卓越优势。”

从今年上海卫浴展和上半年主要城市各大厨卫建材卖场走访中都不难发现，目前不管是大品牌还是小企业，都在继续发酵和相互纠结家庭智能化产品推新促旧的相互厮杀争夺，都想成为智能卫浴**集团军。但‘智’能‘家庭安全用水’已经成为菲时特品牌关注家庭民生、夺取用户市场的一个核心节目。在全国许多城市的渠道销售网点、或物业、或小区广场、或建筑工地、或家装现场。‘家庭安全用水’已经在全国范围内已经形成社会共识。“从抗菌强韧度可达零下二十度而稳键不怕撞击损坏的PPR强韧管、到精铜主体、超滤净水的前置过滤器，以及刚进入市场就形成疯抢预订的居家水路防漏盾产品，可以说各个都在‘诉’说家庭安全用水‘智’能所需。” 菲时特卫浴连锁专卖店事业部经理徐宝良表示：“如同现在居家装修都备装的电路空开保护一样，菲时特‘家庭安全用水方案’的2015年度专利产品防漏盾(又称：漏水自动断开保护器)，从健康与使用寿命角度考虑它选用的依旧是精铜主体，同时全机械化专利内部结构无需用电，以及热熔安装和挂档三档设计。与普通家庭的水表般大小并安装在入户水管处，一次性投入与安装，一生避免家庭或因老化、外力爆管漏水，或因粗心忘关水**而造成精神、财产等一切损失，并避免水浸墙体或家居、地板而发霉、生虫等带来的健康与安全隐患。除了专利权威的结果保证，中国人保财险也构架起另一道守卫长城。所以，菲时特在家庭厨卫‘智’能生活体验上一切以贴近家庭安全用水为根本与核心的设计，为家所想，为你所需。”