面对日益汹涌澎湃的互联网大潮，如影随形的恐惧感和被颠覆感，倒逼许多传统行业创新谋变。尤其对于中国家居行业而言，互联网更像是一场不期而至的爱情，突然来到身边，无论准备好，或是没准备好，都要鼓起勇气去面对。

电商渠道风起云涌营销模式不断创新、O2O成为行业热议……2015年，互联网大潮下，中国家居行业变革在即，如何触电触网?如何在“互联网+”时代创新转型?山西家居行业将何去何从?

近日，在由中国电子商务协会举办，省商务厅指导，黎氏阁承办的“新机遇、新模式、新业态、山西首届家居行业互联网促消费专家座谈会”上，政府、专家和企业济济一堂，共同寻求山西家居家装企业转型创新之路。

政府执行力深度变革

两个片段，令人深思——

两个月的装修工期，程女士的新居初具雏形。从建材、五金到衣柜书橱……几乎70%的家装建材和家居用品，都是她从网上淘来的。程女士说，同款产品，网上便宜不少。

省城不少家居卖场，服务员比顾客数量还多，几乎已是常态。展厅冷清、一天出不了一单的萧条、几乎月月都有的营销活动、房地产行业的不景气……都让家居企业感到阵阵寒意。

如何在新常态下面对新挑战?如何发展新机遇?这不仅是家居业内人士一直探讨的话题，也是政府一直关心、关怀、关注的议题。在当日座谈会上，副省长王一新在致辞中表示：“在今天‘互联网+’的时代，省政府支持我省所有行业积极拥抱互联网，加入到‘互联网+’行业中来，支持传统实体家居企业拥抱互联网，渡过难关。”

“在当前经济困难、企业销售疲软，业绩下滑的情况下，政府能做什么?如果只是简单听任市场、顺其自然、任其自生自灭，这不是政府负责任的态度，在这困难时刻，政府怎样才能和市场、企业、消费者一起，想办法来创造消费?”

王一新的诚恳，让在场企业看到了希望。他说，省政府今年努力加大城乡居民住房建设，努力扩大创造需求，在全省住房建设方面，2016年到2018年，全省城镇计划新建商品房6000万平方米、计划新建保障房42万套;今年将投221个亿，完成采煤沉陷区的搬迁7.5万户，地质灾害搬迁4000户，农村危房改造8.5万户，抗震改建的房子1万户，大量的城乡住房建设会给家装市场带来很大市场。政府还将整合资源，和企业一起来撬动消费，出台促消费的措施和政策，下大功夫来支持山西企业，扩大市场份额。

在接受记者采访时，省商务厅厅长孙跃进也用一组数据说明家居行业“互联网+”所面临的挑战：山西有84家家居营销企业，54家家居制造企业;全省互联网网络购物的规模是411亿元，相当于社会消费零售总额的7.4倍，其中家居占3.3%。数据显示：山西家居市场在“互联网+”下的市场空间巨大，企业的盈利空间巨大。但是以黎氏阁为首的山西家居企业面临着与居然之家、红星美凯龙等更多国内家装**企业的竞争，如何在“互联网+”下，能够创意、创新、创造出一条自己的创业道路，实现企业的成长和壮大?孙跃进认为，必须借力而行，借势而动，借台唱戏，借船出海，让家居行业的实体店插上互联网的翅膀，把商品卖得更远、卖得更贵、卖得更久、卖得更好。

家居业内专家指点迷津

究竟是谁动了我们的奶酪?

中国家居协会副理事长陈宝光抛出话题。他说：“家居电商中，一种是老企业新电商，如曲美、全友等，他们在业内做了二三十年，做电商后，依旧风生水起;还有一种是纯电商，没生产企业，没门店，没技术人员，仅通过线上线下结合，却占领了相当的市场份额，比如美乐乐、黎氏木业、京东等。”

“我们所处的时代给了无限机遇，对于家装行业，上游设计领域要有创新，交易和销售模式要有变革，服务方面更要去探索。”中国电子商务协会秘书长卢建新表示。

“从去年开始，我们正经历着一个从家居电商到互联网家装发展的变革时期。”中国电子商务协会装饰建材委员会副会长唐人与现场企业家分享了小米家装等成功家居电商的案例，为企业走“互联网+”道路提供了具体思路，他说：“‘互联网+’是一场组织变革，这场变革涉及到思想意识、业务流程、组织构架、成本结构以及利润分配。所以企业必须要树立互联网发展战略思维。”

唐人认为，对于家居企业，**关键就是营销体系的改造，落实到具体就是终端互联网化再造;把终端从各个方面打造成数字化，不仅要有更好的用户体验，还要有更高的运营效率。

独孤九剑作者，传统互联网转型实战作家赵大伟用互联网思维谈了自己的观点，他认为，互联网经济都是体验经济，在体验经济这个浪潮下，如果商业模式和服务模式不符合此特征，就会受到冲击。比如传统家装行业，很多人在装修时有很多困扰和痛点，如果存在用户痛点，同时又是一个充分竞争的市场，一定会有互联网巨头进来，以更加懂得用户需求的姿态去抢走市场。

“互联网不再是一个行业而是一个时代，互联网就是这个时代**大的趋势，一切用户体验不好的行业都将被干掉，因此只有顺势而为才能够乘势而起。”

山西家居企业

试水“互联网+”

“明年你来我店里选购瓷砖，只要把户型图给我，半小时之内，就能通过店里的电脑3D效果图，试选你合适的产品，完全避免选错产品的盲点。” 中国**陶瓷品牌宏陶陶瓷山西总代理王腊红说起明年在黎氏阁北中环店互联网建材馆的新店规划，信心满满。

王腊红亲历了家居市场的寒冬，近四年的生意，让他看到了市场的残酷。在他眼中，一年不如一年的销量、一周仅出两三单生意，让山西陶瓷建材市场正处于水深火热的洗牌阶段。

危难之时，黎氏阁北中环店互联网建材馆的筹备让迷茫的王腊红重新燃起希望。在座谈会现场，中国电子商务协会秘书长卢建新为黎氏阁商业投资有限公司授牌，作为山西本土**试水将建材与互联网高度融合的企业，这块试验田让不少商户都信心倍增，也成为山西本土**个吃螃蟹的家居企业。

黎氏阁营销副总梁旺清如此形容即将开业的互联网建材馆：一个7×24小时不打烊的家居卖场、一个随身携带的卖场、一个家居云数据平台;也是**个线上线下商品信息同步的一体化、经销商和商场的一体化卖场。在这里，所有的商家都可以共用一个互联网，实现信息共享。在未来的互联网卖场中，人机互动、透明液晶屏、矩阵微投技术，这些技术和设备，都会纳入科技感的设计。在这里，所有商户都将深度拥抱互联网，实现线上线下高度融合，在获得更多客户的同时，彻底进入家居行业互联网时代。

大连汇丰实木家具总代理刘卫华涉足行业多年，在互联网领域，他已先行一步试水网点和微店。和实体店比起来，刘卫华认为，尽管目前网点和微店的生意惨淡，但家居行业拥抱互联网是大势所趋。

目前，刘卫华经营的金丝胡桃实木家具在网上热销的只有小型家居，比如床头柜、鞋柜、餐桌和椅子等，衣柜、床等大型家居却一件也卖不出去。分析原因，刘卫华认为，这与通过互联网异地销售的服务、售后维修、物流、退换货以及代理权等都有很大关系。

以黎氏阁为首的家居企业试水“互联网+”，让我省家居企业在消费市场新型业态下，看到了振兴、繁荣的曙光。