随着互联网的发展，网购逐渐成为一种时尚、便捷的购物方式，特别是近年来，在家居建材行业也掀起了一股网购风。橱柜企业自然不会放弃这样的潮流，很多橱柜企业在网上开了店，进行线上销售。但是，橱柜产品属于大件耐消品，消费者网购橱柜还需深思熟虑。

橱柜产品网购售后服务缺乏

实际上，网上购买橱柜有利也有弊，并非所有的商品都适合在网上购买。某业内人士告诉笔者，一些大件如整体橱柜，不建议消费者在网上购买。“这些大物件体积较大，非但适合长途‘旅行’，而且极容易在运输过程中出现破损，而类似厨房灶具、浴室花洒、甚至是一些小的灯具、电插座等小件的产品，则比较适合网购。”

另外，如果消费者选择网购橱柜，事先务必掌握产品的基本特征、有无售后服务等，验收时也多加注意，不明确责任之前**好不要轻易购买。同时，消费者应当选择正规的购物网站，并要求商家尽可能提供清晰的细节图片，尽量向卖家询问各个细节，对送货、安装等环节也要逐一确认。

消费者网购橱柜亦需注重维权

网络购物因其物美价廉、方便快捷受到很多年轻消费者的青睐,网络购物消费异军突起。然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐的现象，比如：商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。由于缺乏有效监管机制和措施，网购轻松便捷的背后，依旧存有诸多的不规范，甚至消费陷阱。更有甚者，消费者吃了亏，想维权却寸步难行。

消费者在网购橱柜前要多跟商家沟通，详细了解商品情况和付款方式，采用安全的网上付款方式，并注意保存聊天记录，注意保存相关网页和付款凭证，索要发票，以便事后据此维护权益。消费者要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息，如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。

对网上购买橱柜存在的风险，笔者提醒消费者，一定要索取购买凭证或保存交易协议，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，可以按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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