7月22日，家装行业六大核心家装服务商与天猫签署**战略协议，双方将联手打造天猫家装安装服务体系。目前，服务体系作为企业软实力，逐渐受到重视，与此同时，伴随消费者文化生活水平的提升，对于产品服务方面的需求也在与日俱增，这就更加凸显了服务在当下市场上的重要作用。地板行业作为家装行业中不可或缺的一员，在服务层面的建设同样不能松懈。

六大家装服务商**签约天猫

据悉，这6家安装服务商为神工众志、美家美户、灯保姆、户帮户、师傅邦、蓝锤。目前，天猫家装已经联手上述安装服务商建立起灯具、卫浴、地板、墙纸、浴霸、吊顶等品类在2000多个区县市的上门安装服务。

天猫家装资深总监王立成表示，这将为消费者解决因为没有安装服务而放弃网购家装主材的问题，也帮助天猫平台上的商家提升全流程服务及售后能力，提高商家的整体营收。神工众志创始人柯白华认为，家装用户需要的不是某一件产品，而是围绕该产品的整套解决方案，因此服务不可缺少，而天猫牵头打造的天猫家装安装服务体系，联结了主材商家和服务商，让服务更具确定性，为消费者提供了完整的消费闭环。

地板企业服务体系需及时落地

业内人士认为，传统家装行业因痛点过多，正面临互联网的深度改造，是“互联网+”的下一个风口。天猫家装基于平台向垂直模式拓展，联合商家和服务商，充分利用平台模式下丰富的线上客户资源，为家装O2O发展提供了**，也为传统家装行业的转型升级提供了良好的模式和契机。

从这一协议也可以看出，在如今的市场上，服务俨然已经成为企业发展过程中不可或缺的一员了。地板企业在实际的发展过程中，也不能一味地埋头做产品，在综合衡量实力的市场上，安装服务等问题也直接决定了企业品牌塑造的关键所在。地板企业在实际的发展过程中也需要将发展方向提升到服务层面上来。

随着行业内对于服务层面的动向越来越多，这也直接彰显了服务建设对于一个企业重要的作用。地板行业如今市场环境复杂，竞争程度还在加剧，唯有在产品和服务等多方面入手，将服务体系**终落地，才能在白热化的竞争市场上谋得先机。

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