如今，许多市民家中都装上了净水器，而一套几千甚至上万元的净水设备效果及标准等问题，让人困惑，也因此引发了不少消费纠纷。思明区市场监督管理局近日发布消费提示，提醒市民理性选购净水设备。

投诉:名牌净水器过滤出大问题

林女士花近7000元购买了一款美国名牌净水器，使用后发现存在质量问题，要求退货但遭到拒绝，遂拨打12315进行投诉。市场监管人员调查了解到，原来，林女士使用该净水器一段时间后，觉得过滤后的水喝起来味道有些异样，担心水质有问题，便拿了一份水样到国家城市供水水质监测网厦门监测站进行水质检测。结果发现，经过该品牌净水器过滤后的饮用水，居然含有亚硝酸盐(含量为0.051mg/l)。

林女士认为，商家隐瞒了其净水器会将本不含亚硝酸盐的自来水过滤出亚硝酸盐的事实，因此要求退货，并由商家赔偿检测费用。但商家却拒不承认该检测结果，认为自己拥有国家颁发的生产许可批文，产品各项指标也都符合国家标准，不存在过错。由于双方分歧太大，这起消费纠纷**终未能达成调解协议。

调查:产品标准太多缺乏强制性标准

记者从相关方面了解到，净水器市场其实并非没有标准，而是相关标准太多，并且没有强制性的国家标准。据不完全统计，目前与净水家电相关的标准有近20项。这些标准中，绝大多数都是推荐性的，既没有“统一标准”，也没有要求生产厂家必须执行，与生产环节相关的标准更少。而且，这些标准由不同的主管部门推出，没有统一的主管部门，更没有统一的监管。

【提醒】

滤芯**多用半年就要换

思明区市场监管局提醒，购买净水器**好选择品牌产品。对于声称能够保健、益寿延年甚至具有某种疗效等功效的产品广告，特别要提高警惕。另外，净水器的滤芯要定期更换，基本上使用3-6个月就要换一次，以免细菌滋生。(陈泥 曾庆光)

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