近期,国内各省相继公布了建筑材料的质检结果,据了解,仅内(外)墙涂料不合格23个批次,有广东立邦涂料(香港)有限公司的丙烯酸内墙涂料、水性木器漆、氟碳漆,长沙华润涂料有限公司的OM2000建筑材料漆等品牌,这足以说明我国涂料质量的问题越来越严重。一些假冒产品直接套用**品牌的注册商标,四处招摇,还有一些假冒者将品牌涂料“偷梁换柱”作为自己的企业名称;部分企业以“零VOC”、“绿色低碳”等不符合实际或绿色标准的口号为噱头,再加上涂料的大肆制假售假,这些都在不断刺激着消费者的神经,消费者则以“我很怀疑”的神情重新打量一桶桶挂着“环保”、“高端”标签的油漆;“无醛”“降醛”“吸醛”“除醛”的口号喊得响遍天。
然而据了解,真正的“无醛”涂料是不存在,只能说甲醛含量较低而已;而“降醛”“除醛”口号更多的也只是噱头,企业希望通过一堆专业术语去忽悠消费者,显得自己更加“高大上”;许多企业大量标榜“诚信至上”、“诚信**”、“诚信经营”,但也只是嘴上空喊,其实暗地里却把诚信抛到了九霄云外,经营过程中采取不正当的竞争手段,行业内耗,甚至包括大的涂料品牌企业;即使有些企业获得了“XX诚信品牌”、“XX诚信企业”等诚信奖,但也只是用来忽悠消费者,依旧没有体现出真诚;有些企业拿着“中国涂料**品牌”当做宝,个个都标榜自己是**品牌,殊不知这是对消费者的莫大欺骗……然而这只是整个涂料行业的一个缩影,类似的新闻报道多如牛毛,涂料行业还存在着很多曝光的或没有曝光的产品质量问题。
外资品牌多乐士**近被曝放任专卖店售假,也引起了广泛质疑。其实,包括立邦、多乐士等在内的外资品牌,近年来屡陷质疑风波。
“国产涂料品牌只要稍微出现点问题,消费者在购买产品时可能就会有所顾忌;但对于外资品牌来说,由于外资品牌有着较高的美誉度,即使受到各种很深的质疑,消费者也依然会选择购买。”业内分析人士表示。
试想,如果涂料行业有着良好的行业形象及较高的社会诚信度的话,也不至于备受消费者的质疑。正所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”一旦给消费者留下不好的印象,消费者就会潜意识地认为国产涂料普遍存在问题,这或许将会长期导致整个行业的诚信受损。而反观外资品牌,就有很大的不同。然而,不禁要问,既然产品质量不输外资品牌,国产涂料品牌究竟输在哪?其实,如果将两件事联系起来仔细分析思考,就不难得出,国产涂料悲惨命运背后折射出的是一个更深层次的问题:缺乏良好的行业形象及社会诚信,其中诚信涉及到品牌美誉度问题。
看来,涂料行业要想快速持久健康发展,必须把诚信放在首位了。诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则。
诚信虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种无形资源,是企业经济发展的一种无形的推动力,对企业的长远发展有巨大的促进作用。
在我国,随着市场经济的不断发展,诚信问题也越来越为人们所重视。其中,在涂料行业的现实经营活动中,有些企业经营确实不讲诚信,也存在着大量的诚信问题。
诚信是商家的立命之本,商场如战场,为追逐蝇头小利而不惜损害顾客利益的商家,丢掉诚信,**终会被无情的市场竞争所淘汰。因此,涂料市场呼唤“诚信”经营,涂料企业忌自掘坟墓!
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