对于照明企业来说，电子商务以交易便捷化、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、交易标准化等优势，逐渐被越来越多的企业和商家所接受。那么，照明行业有哪些电商模式?哪些电商平台深受照企青睐?它们的经营秘诀是什么?新常态下，它们又该如何更好地突围……让我们来听听电商平台、网络公司、照明企业分别怎么说。

以客户价值**大化为目标

“e灯快线”首席策略官 钱宗明

在互联网时代，我更看好垂直电商平台。以照明行业为例，“e灯快线”将全力打造照明产品工厂直销平台，通过电子商务网络直销的方式，大力缩减中间渠道，降低应用成本，为用户提供性价比**高的照明产品;通过线下服务中心的广泛布局，提供良好的用户体验及便捷的售后服务;通过聚合行业优质资源，为用户提供个性化、定制化的服务，全面满足不同客户的照明需求，**终将“e灯快线”打造成照明行业垂直电商**品牌，推动整个行业的转型升级。

我认为，照明企业运营好电商需要具备的条件和采用的模式密切相关。总体上，各种类型的高端人才队伍是首要条件，其次则是与战略目标相匹配的投资预算。

照明企业创建电商平台从系统构建到模式创新乃至团队组建、资金筹划等，可以说处处是瓶颈，投资电商平台，**需拥有的就是客服艰难险阻的胆略。“e灯快线”经过两年多的准备和筹划及半年的试运营，正迅速走向全面提速阶段。

电商不只是渠道模式

雪莱特电子商务公司总经理 魏志权

雪莱特的电商业务选择了入驻天猫和京东等大型平台，照明产品因自身“低关注度、复购率低”等特点，简单的自建电商平台存在推广难、获取用户成本高等问题，所以，雪莱特更倾向于与各大电商平台合作。

在电商事业上，雪莱特定位清晰，专注于光健康应用产品、汽车灯以及汽车用品、台灯等产品，产品力求满足消费者的健康需求。

我认为，照明企业要做好电商，**要定位精准，通过自身独特优势结合市场机会，进而赢得市场份额;其次，照明企业不应当把电商仅仅当做一种渠道模式，而应该从“产品开发”到“产品营销”整个产品体系上进行全面地变革。

互联网是一种生活方式

广东小明网络技术副总经理 梅志敏

互联网和电子商务是一种生活方式。现代人的“生活流”和“工作流”其实都是在互联网上的，每个人都是“在线状态”，互联网绝不仅仅只是一个工具，它的渗透是全方面的，互联网变成了生活本身。行业趋势的推动作用不是线性的，而是井喷式的、雪崩式的，电子商务也是同一个道理。

电子商务是一种渠道的创新，智能硬件是一种产品的创新，智能硬件是移动互联网，而中国目前仍存在工程师的红利、互联网的红利，“互联网+物联网”和“电子商务渠道”，这两个大背景是十分关键的，企业要思考的就是在这样的时代大背景下如何引领潮流、引领趋势。

照明电商是刚性需求

欧曼锐凡电子商务公司经理 杨锦钗

目前，比较主流的电商运营模式主要分国内平台模式(天猫、京东、淘宝)、外贸B2B(阿里国际、环球资源等)/B2C(ebay、亚马逊)、自建B2C商城模式。

企业入驻第三方平台，可以依托它们庞大的流量达到快速发展的目的;建立自己的B2C商城，自建商城可以不受类似第三方平台的诸多限制，打造具有自己特色的运营模式。欧曼选择了入驻天猫，消费者还没有形成相应的网上购买习惯。作为一种刚性的需求，照明电商的发展潜力非常大。

众多照明企业加入了电商的大军，有的做得风生水起，也不乏“水土不服”的。企业想运营好自己的电商平台，团队、产品、服务缺一不可。

致力于为照明企业提供研发方案

深圳市沙悟净网络科技首席社群官 罗海波

我们致力于为照明企业提供产品的研发方案，专攻互联网台灯。互联网台灯包括两个方面：灯和软件。我们定位于研发软件，做软件APP的应用，产品互联网化之后，其维度会发生变化，应该包括硬件端、内容端及软件服务三个部分，消费者购买的是整体的产品，传统厂商在产品的互联网化方面相对薄弱，这是其短板。

触电品牌不仅为照明企业提供产品的研发方案，也会整合厂家、商家和消费者多方资源，配合企业产品的销售。目前触电品牌的智能球泡灯**代已经研发出来了，兼具情趣与社交功能。触电品牌的目标是专注于细分品类，成为互联网台灯领域的“微软”。

照明企业从打造“小而美”单品入手

佛山市品一照明董事长 梁荣华

随着工业4.0、3D打印技术与大数据时代的发展，每个终端用户都可以按照自己的喜好向商家定制个性产品，这意味着电商第三阶段的到来。

品一照明目前通过B2B与B2C两种电商模式运作，B2B模式主要通过建立自己的官网，把产品在百度上进行推广。近两年，令品一照明高速发展的模式是B2C，目前品一入驻的是淘宝与天猫，其次进驻了京东。

当下，照明电商处于中段发展期，而在未来2年会迎来照明电商的高速发展期。如果照明企业想进入并做好电商，**要具备团队、供应链、资金等要素，初期建议打造“小而美”的单品爆款以磨练团队与供应链，而不用急于做“大而全”。

企业做电商需要更多信任

广东昭信照明科技室内照明事业部副总经理 刘琪超

从大的方面来看，目前电子商务的运营模式主要有C2C、 B2B、 B2C 、O2O 等，在照明行业存在两种形式：一种是企业自建的电商平台，主要是商城类型;另一种是第三方平台，主要方式是搭建一个销售平台，自身并不生产产品，而是将产品整合后直接面向消费者，像京东、天猫等。

但是就目前情况来看，更多的用户和商家愿意信任有保障的第三方平台，像昭信LED 目前进驻的京东、天猫、淘宝等，照明行业的自建电商平台还不是很成熟，很多照明企业也在观望，照明行业的垂直电商目前还处于初始阶段，有待进一步发展。未来的照明电商平台各产品线将更加专业，企业也将进一步聚焦，照明领域慢慢将会被细分，同时打造品牌化的企业。

未来趋势是数字驱动商业

三雄·极光电商项目部经理 董荣浩

2012年以来，国内照明市场面临两大转型：一是传统照明向LED照明的转型，二是实体销售向电子商务的转型。三雄·极光在实体销售向电子商务的转型中，主要发力B2B以及B2C两种模式。2015年，三雄·极光集中在天猫、京东、一号店、唯品会布局电商，其中天猫、京东、唯品会作为主战场，其它平台作为明年的发展目标。

未来的趋势是数字驱动商业，电商平台在未来会以数据的提供者身份为制造企业提供供需信息、产品款式信息。企业为什么要生产、生产多少、如何卖这些问题的解决方案都是行业平台提供的，反过来驱动原材料采购、研发、生产、物流等全部商业环节，而不是将现在的制造企业生产出来的产品再放到平台上去销售。

“线上线下”结合是大趋势

新特丽照明市场部总监 邹辉

新特丽入驻了淘宝和天猫等电商平台，选择入驻的主要原因是现在消费群体的消费习惯发生了转变，新特丽的消费群体定位年轻一代，这也就决定着新特丽不仅在产品研发上要紧跟90后的步伐，销售方式也要随其消费行为而调整。

个性化的产品、良好的售后服务、电商营销人才是做好电商的必要因素，从这几年奥朵的“双11”排名就可以看出，欧普、雷士、飞利浦等拥有大量实体店的企业一旦发力电商，发展速度就非常快，因为有终端实体店的口碑和品牌支撑。随着消费者理性化，未来的电商模式一定是网络加实体店体验，毕竟，照明行业需要凭借光体验增加产品价值，而不是单纯的产品款式及材质。

做电商，仍是“摸着石头过河”

上海绿源集团常务副总裁 罗权兴

目前，企业采用的电商运营模式多为B2B、B2C、O2O三种。照明行业中**常见的电商平台主要是天猫、淘宝、京东等主流平台。LUNO绿能照明现已入驻京东商城，天猫官方旗舰店也即将开业。当下电商已经日趋成熟，同时弊端凸显，亟需规范化。假冒产品借助电商渠道横行，管理成本增加，线下商家也因为利益分流问题对电商心存顾虑。在这种前提条件下，有品牌积淀、有资金实力、有渠道优势的规模企业，能在电商规划中投入充分的力量，更具优势。

但电商的发展不会停下脚步。电商不会取代线下，也正如线下阻止不了电商，两者将互补共融，平分秋色。这大概就是O2O的魅力所在。当然，企业须做好规划，毕竟，O2O暂无成功案例，企业仍需“摸着石头过河”。

价格、质量、服务缺一不可

中山鹰都照明企划部经理 冯翠婷

目前电子商务主要的运营模式有B2B、B2C、O2O、C2C几种，现阶段在照明行业中，**常见的电商运营模式主要为O2O和B2C，但大部分电商模式都各自为营，互不相干。而鹰都照明独辟蹊径，开创了全新的运营模式——B2E，E既是网络的标志符号，也是Entirely，全部的意思。B2E模式就是把所有电商模式进行综合、互补，集中优势，避免缺陷。

近年来，互联网的飞速发展有目共睹，发展电子商务是大势所趋。但“与时俱进”与“随大流”不可混为一谈，鹰都照明通过分析市场，了解电商发展现状，在杭州开设了淘云聚斐电商有限公司，入驻天猫和京东。照明企业要想运营好电商平台，不同群体的产品市场需要区隔，但价格、质量、服务三方面缺一不可。

互联网时代必定大有作为

中山商浦照明电商策划中心总监 朱向鹏

近年来，电子商务飞速发展，很多照明企业纷纷入驻电商交易平台，如京东、淘宝、阿里巴巴、慧聪、亚马逊等，其中也涌现了诸多“淘品牌”，但竞争处于亚健康状态，多数商家以“成本价包邮”、“秒杀”为推广手段，导致品牌信任度不高，缺乏持续竞争力。

目前的互联网营销模式有B2B、C2C、020、C2B、B2C等，目前国内大环境也根据消费者的需求聚合出一定的新营销模式，比如B2C反向电子商务模式，快速聚合有效需求。与B2C不同，C2B模式若时效性丧失，即购买意愿和成交跨度时间过长，则商业模式不成立。

回归到照明行业，每个照明企业进驻网商平台**迫切需要关注的是自身产品的品质、运输损耗成本、产品库存等。在互联网高速发展的今天，未来3年内，照明企业将面临新一轮的洗牌，照明企业今后在互联网时代一定大有作为。

做电商依然需品牌效应

中山市帝晖灯饰营销总监 樊松建

电商运营模式在照明灯饰行业的发展目前主要有两种：一种是品牌商自己开发独立商城，里面主要展示自有产品;另外一种是第三方开发的行业商城，主要是邀请厂家进驻，不过目前流通渠道主要是厂家到B端，还做不到C端。

帝晖灯饰自己开发了独立商城，开发商城主要目的是布局未来，移动互联网的发展趋势非常明显，传统渠道的优势正逐渐被移动互联网削弱。

当前照明电商的发展还处于初期阶段，成功案例并不多，加速突破到C端的投入也比较大，离理想化的O2O还有一定的距离。企业要想把照明电商做好，**要把自身打造成一个行业品牌，纯电商品牌比较难立足。

电商发展将呈现两极分化

中山市好地照明总经理 刘晓勇

到目前为止，B2C、B2B、C2C等形式的突出优势主要表现在流量优势、批量优势、个性化优势等方面，而O2O的优势突出表现在线下体验。

目前，照明电商发展已处于较成熟的阶段，和其它运营模式相比，照明电商的优势主要表现在“流通新产品速度快、资金回笼速度快、资金链安全便捷、不用担心物流和经销商跑路”等方面。当然弊端也不少，比如产品质量缺乏保障、价格透明、利润低、缺乏创新和竞争力等。

未来，照明企业想要运营好电商平台，需要有过硬的产品质量、研发创新团队、品牌**度、线下渠道和体验店等。未来几年，照明电商平台的发展将呈现两极分化，品牌企业越做越大，没有竞争力的小平台将会被淘汰“出局”。

电商，想说爱你不容易

中山市贝肯照明科技营销总监 肖永全

随着电子商务的快速发展，许多照明灯饰企业跃跃欲试。但电子商务运营模式众多，哪些照明灯饰企业适合电商、适合哪种电子商务运营模式、选择什么时机切入以及入驻什么样的电商平台等问题，都需要企业三思!

对于照明行业而言，目前电子商务正处于发展阶段，与传统营销模式相比，电商有其自身的优势。但电商也有其弊端，如消费者售前的灯光体验问题、产品材质及结构确认问题、售后服务问题、网络陷阱及监管问题、信息安全及法制健全问题、对实体店价格体系造成冲击的问题等。在这些问题得到进一步解决和完善之前，电子商务，想说爱你也不容易。