进驻卖场一直是橱柜企业沿用的传统营销渠道,但是,随着时代的发展,橱柜企业不再拘泥于传统卖场,越来越多的企业开始进驻购物中心。购物中心相对于卖场而言,人流量更加密集,对于消费者而言,他们更加青睐购物中心轻松便捷的消费氛围。
橱柜企业:瞄准购物中心
橱柜品牌进驻购物中心这一模式已悄然兴起,甚至出现了橱柜企业扎堆进驻购物中心的局面。之所以选择进驻购物中心,有橱柜企业表示,“相比家居卖场来说,消费者在购物中心购物会更加轻松自然,而且购物中心处于城市生活中心,人流量远远比专业卖场的大。”此外,购物中心的便利性和体验环境的营造相对于传统家居卖场来说更能够满足消费者的需求,“购物中心有多重业态组合,能够满足人们生活各个层面的需求,这种业态的互补是传统家居卖场所不具备的。
进驻购物中心,为随意走进来的客人展示品牌特色,成为一些新锐橱柜企业借此在**前端争夺顾客的重要手段。“对于企业来说,**要素是客户及其消费体验。消费者喜欢去哪里,我们就应该把卖场开到哪里。我们已经过了领导消费者的时代,现在更应该去研究怎么满足消费者。”某橱柜企业负责人表示。一些橱柜品牌开始迎合消费者的需求,他们不仅仅只卖橱柜品牌,更重要的是提供一种自然放松的休闲生活方式,购物中心就能很好地满足这种休闲生活的体验。
消费者:倾向便利消费
正在某购物中心选购橱柜产品的吴女士表示:“我们也去过专业家居卖场,但是离家有点远,一直没有时间去下单。现在发现家门口竟然也有橱柜店,趁着下班就来逛逛,有合适的就直接买了。方便是现在年轻人**看重的,我们平时下班都很晚,即使休息日也很忙。装修本来就是很麻烦的事情,所以能少折腾一点**好。”一站式的购物、体验场所逐渐俘获消费者的心,商业综合体成为人们生活中不可或缺的一部分。购物中心的便利性和体验环境的营造相对于传统家居卖场来说更能够满足消费者的需求。“购物中心更贴近生活,更具便捷性。普通人一般不会没事就逛建材市场,但如果在经常逛街的地方能看到就能够触发消费者的购买欲望。”某橱柜品牌销售人员表示。
而面对购物中心丰富的体验环境,有橱柜品牌负责人表示,“并不是所有的橱柜产品都适合进驻购物中心,比如说,相对于单一产品有限的吸引力,整体橱柜品牌应该更符合要求。” 购物中心,人群汇集,多业态组合,形成溢出效应,一些卖场已经关注到购物中心的溢出效应,传统家居卖场与购物中心融合也已经成为了一种趋势,基于这一理念,不少家居卖场也在不断升级。
橱柜市场:需要整合引流
从电商、O2O模式到现在橱柜品牌进驻购物中心,传统卖场的份额逐渐被分割,家居卖场不再独霸橱柜市场。业内人士认为,未来的橱柜企业市场格局将呈现百花齐放的景象。任何商业形态都不可能是单一的,商业综合体的竞争力更强,未来的发展更加可观。尽管进驻购物中心符合潮流,但有专家认为,这只是万千渠道中的一种,与其盲目附和跟从,不如着力于打通各个销售渠道进行整合引流。“既要关注消费者个体的需求,同时兼顾整体的购物体验。”某橱柜品牌销售经理表示,购物中心能更好地契合消费者的购物体验,但是不可否认,好的家居卖场依旧是企业必选的渠道之一。
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