随着消费观念的变化，消费者已经不再仅仅满足于在家具卖场挑选和购买家具了，他们在选购家具时更加注重个性化需求，从而使得定制家居行业迎来了良好的发展机遇。然而，当前定制家居行业尚未发展成熟，相应的标准并不完善，一些市场乱象也逐渐凸显出来，主要表现在定制设计、售后和隐形收费这三个方面。

定制家居市场良莠不齐 普缇豪斯脱颖而出

**个是家具设计问题。定制家居被越来越多消费者接受，市场上经营定制家居的商家越来越多，但是，现在有些商家虽然打着“定制”的招牌，却没有专业的设计师。尤其是在低端家具市场，一些商家名义上是在经营定制家居，实则却是由当地木工自己制作一些劣质产品。此类产品不仅缺乏设计感，而且质量与售后均无保障。

第二个是家具售后问题。随着消费观念的不断提高，消费者从以前的只关心商品本身，转向更加注重商家提供的服务。尤其在家具行业，消费者在购买家具产品时对商家提供的售后服务更加看重，因此能否提供优质完善的售后服务成为很大消费者考虑的重要因素。但是，经营定制家居的商家却很少会为消费者提供退换货的服务。由于居民在下单时无法看到定制家居的实物样式并进行体验，对制作完成的家具感到不满意的消费者大有人在。而且有些制作完成的定制家居也会与图纸上的尺寸及订单中的材质要求存在差别。

第三个是隐形收费问题。由于消费者普遍对家居设计不太了解，选择定制家居时在设计环节被忽悠的案例为数颇多。比如被设计为靠墙放置的柜子，其背面一般没有包装，甚至靠侧墙的侧面有时也没有包装。设计师往往会劝消费者把后面或侧面包装一下，以免以后挪动位置摆放时露出侧面来不美观。但是，在消费者支付货款时却发现因为包装家具侧面和背面多用了一些板材却经常要被多收数千元钱。

在乱象丛生的家具定制市场中，深圳普缇豪斯凭借其独特的设计、完善的售后和透明的价格，在混乱的定制家居市场中突围，深受消费者好评。“普缇豪斯自成立，就决定做一家长久发展的品牌企业，因此普缇豪斯更加专注于产品，专注于客户体验，努力为每一位普缇豪斯的客户提供高质量的产品和优质的服务。”普缇豪斯根据定制家居的乱象，针对性的从以下三个方面道出了普缇豪斯家具的解决之道。

**，在消费者确定定制家居的需求之后，普缇豪斯会派专业的设计师上门测量，根据家居的布局和消费者的个性化需求，包括产品的风格、尺寸、颜色和材质等，然后通过设计软件为消费者提供免费的设计方案，并在此过程中与消费者进行实时的沟通，根据消费者需求进行改动，确定消费者**终的方案。普缇豪斯产品的原始材质，均采用的是环保材料，甲醛含量达欧洲**产品标准，不会对使用者的健康带来威胁。

第二，在消费者和普缇豪斯设计师确定**终设计方案之后，普缇豪斯会和客户签订合同，以此保障消费者的权益，让消费者后顾无忧;其次消费者可以和普缇豪斯保持联系，实时跟进产品的进度，普缇豪斯可以把产品生产的图片和视频传给消费者，让消费者对于产品的生产过程一目了然;再次产品生产出来之后，普缇豪斯还提供免费的运输、上门、安装服务;**后普缇豪斯严格执行国家有关产品“三包(”包修、包换、包退)的规定更是让消费者吃下了一颗定心丸。

第三，普缇豪斯的价格是完全透明的，普缇豪斯和消费者签订合同，合同上价格是多少就多少，绝不会另外加收费用。

普缇豪斯家具在定制家居领域提供专业性的设计、生产、销售、安装、售后等立体服务，凭借着自身的努力，受到了社会各界的一致好评。普缇豪斯对于日后的公司发展规划有了明确的目标，就是让每个消费者设计出属于自己的、理想的居室场所。