日前，家居家具的多靠老客户，或者异业联盟之间的介绍，新客户主动上门的情况很少。

在东莞美新家居、光辉家居等家居卖场，到处可见打出的“店铺升级，清货”、“家居团购大特惠”、“年中大惠战”等促销标示牌。这些店铺有的因为产品上新，有的是为了撤场。

东莞房地产协会秘书长陈骏良认为，当下家居类的商铺不好卖，也在情理之中，因为东莞很多商铺的投资者都吃过亏，而且目前股市行情不错，分流了一部分资金。

一位不愿具名的业内人士也认为，从长远来看，家汇生活广场这种商业模式的发展会受限于商圈的规模，也容易受厚街及网络电商的双重冲击，所以不被市场看好。

如今，东莞部分家居卖场也已迈出转型的步伐，如家居卖场盈锋家居东城店就成功引入海底捞。除海底捞外，该卖场还有餐饮、KTV、影院、茶室等业态。

对于盈锋家居的转型，华美乐家居集团运营总监梁金库认为，这样的转型还是比较有生命力的，“这个时代，不是整合别人就是被别人整合。这种类型的综合体，本来就是考验运营者对资源整合的能力。这也是传统行业应对互联网冲击的一个手段。”

梁金库认为，以家居卖场为主题的大型综合体在一定的地域内有一定的优势，但是要考虑如何缩短商家与消费者的距离，以增加客户的粘性。怎样才能吸引万江以外区域的消费者，这对运营者而言是**大的考验。

“无论何种业态，离客户**近，才有话语权。”梁金库介绍，“华美乐目前重点就在发展社区店，贴近业主，就是所谓的‘贴近客户战’。”“赚快钱的时代已经过去了。投资者也变得越来越精明。投资者**关注的是，购买的物业能否增值保值，能否在未来需要的时候容易兑换成现金。现在要投资者买单变得越来越难。”瑞峰置业总经理陈强如是说，“无论是何种业态，能吸引消费前往消费才是王道。”

东莞资深业内人士邓学冠表示，当下任何业态的传统商业都会受到电商的冲击，这是难以避免的。在这种背景下，运营者无疑会有很大压力，如果把实体店做成产品展示店，并引导消费进行现场消费，就是一个好的开始。他认为，商业体是否有创新的经营理念，对于传统家居卖场而言非常重要，因为只有改进和创新，商业的经营才能走得更远。

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