5月18日,乐居控股有限公司宣布其“抢工长平台”已落地全国50个城市,签约工长数突破一万人。“如果每个工长一年接5单,我们平台上就能产生5万单。这就是个不小的量!”乐居控股集团CEO贺寅宇说。
5月20日,搜房网对外发布其“互联网+家装”模式。事实上,搜房控股旗下自营家居电商平台“房天下装修”已于今年年初低调成立,推出“装修666元/平方米极致精装”,经过前期14个城市测试推广,据称已累计签约2000余单。
有人说,原先的互联网信息平台都进军家装市场了。传统家装企业又会作何反应?
互联网公司为何“+家装”?
业内人士分析称,乐居和搜房“+家装”的背后,是两家从房产出发的互联网企业意欲覆盖买、卖、租房及装修一条龙服务的野心。
“**好先找乐居买房、再装修、**后出租。”乐居控股集团CEO贺寅宇说:“装修是可以把新房、二手房、家居各大业务板块串联起来的点。”
“搜房要打造一个完整的产业链条,整合用户买房、装修、租房、卖房的需求。”谈到为什么自营家装,搜房控股董事长莫天全说,搜房网正在从一家互联网信息平台公司向电商转型。“我们还是以买、卖、租房为主,成立家居电商平台就是为前面服务的。”
此前有分析称,作为老牌互联网企业,搜房网多年深耕房地产,今年开始高调介入新房、二手房、租房交易,这都为其去年开始酝酿的自营家装项目积攒了大量精准用户。
“去年在我们平台上成交的新房有22万套,今年开始的二手房业务,上个月在线成交4500单,租房每月约万单。”莫天全说,“依托流量入口,房天下装修哪怕只是服务我们网站自己的客户就够了,何况我们还握有开发商渠道资源。”莫天全说,他们不是简单做个装饰公司,而是在做家居电商。
做直营?还是做平台?
乐居控股有限公司是易居旗下房地产O2O整合服务平台。去年易居分拆乐居赴美独立上市时曾有分析称,作为内地**赴美上市的地产概念股,易居中国已将重点转至“互联网”,目的在于效仿搜房网做大估值。
然而,面对从互联网出发、给消费者提供家装服务这一相同的课题,新浪乐居和搜房网却交出了不同的答卷。
“我们调查过,消费者更愿意直接接触工长,这也正是我们从**早连接至装修公司,转型成如今连接工长的原因。”乐居抢工长平台负责人表示,互联网正在深度改变每一个垂直行业,抢工长平台就是要有效发挥互联网核心“链接”优势,缩短供需双方连接路径,精准链接客户,提高推广效率,降低营销成本,而平台在把关工长水准的同时,提供监督和第三方监理保障。
谈到营利模式,贺寅宇说,乐居是“C to C for B”模式,即建构一个让终端消费者(C)和工长(C)通过互联网平台(B)找到彼此的体系。
乐居家居目前由抢工长装修平台、家居就在线采购商城和线上品牌推广三部分业务构成,待抢工长平台稳步发展后,可能会与拥有5年营业史的家居就商城紧密对接。“未来挣的是增值服务的钱。”贺寅宇说,平台目前还处在投入期。
要盈利,靠“上量”。如何上量?搜房家居电商集团总经理殷利强认为,要想做到家装的方便、快捷,就要“标准化”。
“早期可以不挣钱、只投入,但上了规模一定会赚钱。”莫天全透露了“房天下装修”的“两个5%”的营利来源:一是要求供应商年底返利5%给搜房网,二是赚取每户装修业主5%的毛利。
【声音】
曾经的互联网信息平台,一度是传统家装公司倚仗的线上渠道,可现在,有的开始直接给工长搭平台,有的甚至搞起了自营家装。曾经互帮互助,现在却有可能成为对手。然而,对于曾经战友的“拆台”,传统家装公司的看法似乎并没有呈现一边倒的态势。
相当于超市做自营品牌
搜房和新浪做家装就像是超市销售自有品牌。实践表明,这并不意味着别的同类品牌就要被挤垮,并不是沃尔玛卖厨具,到这里来的顾客必然就选它自有品牌的厨具,因为在消费者心目中沃尔玛并不是专业生产产品的。萝卜白菜,各有所爱,消费者自会选择自己喜欢的家装品牌和产品。
管控是薄弱点
互联网公司做家装,其弱项是对线下的管控。例如,新浪抢工长平台虽然解决了中间环节的痛点,但在保障体系上,目前还没有很好解决。搜房网的房天下装修的劣势同样是线下,如果不尽快解决,很可能会落下一个传统平台广告信息业务和自营家装两败俱伤的结果。
不好说,市场决定吧
“互联网+”,加的是消费者端,与消费者有关的行业都在被改变。家装现在是风口,大家都在往里涌。不好说谁是谁非,让市场决定吧。
联手跟游击队抢市场
目前,80%家装市场是被游击队占据。无论是传统从线下起家的,还是新兴的靠互联网发家的家装企业,都应当联合起来,从游击队装修市场抢饭吃。把数目众多的小公司、游击队整合或干掉。
互联网思维并非互联网企业独有
互联网家装其实是运用互联网思维做家装,就是透明、便捷、去中间化。这并非互联网企业独有专利,传统企业也可以做到,更可况,传统家装公司还有一个宝藏——多年积累的实战经验。
没法一起玩耍了
过去一直跟网站有合作,网站作为流量平台负责集客,我们去做线下施工服务转化。结果,网站自己开起了家装公司。他们既当裁判又当运动员,传统家装公司在该网站的集客效果恐怕会打折扣,看来没办法再一起玩耍了。
没有实体是空架子
这个行业虽然热,但毕竟是实体产业,不能光靠嘴皮子说,更不是谁想干就能干好的,需要深耕细作。低价是好,质量呢?它互联网一个空架子,没有体验,能靠谱?互联网生成的东西没有根,起得快,‘黄’得也快。
【链接】
家装业上半年大事记
1月
1月20日,新浪乐居推出“抢工长平台”。整合了其原有“工长俱乐部”资源。易居董事局主席兼总裁周忻目标直指互联网家装,表示此举是借鉴时下流行的移动终端打车模式,意图打造家装行业的Uber模式,建立一个以工长和消费者直接联系、以互联网为纽带的装修平台。
年初
爱空间推出“每平方米699元、20天完工”业务。去年,小米CEO雷军作为创始人的顺为资本,投资了陈炜创办的爱空间。于是,爱空间成为“互联网家装”的代表。因宣称零利润,给大众留下“互联网家装=便宜+快”的印象。
春节前后
“圣点698”、“轻舟幸福亿家666”……传统家装公司不甘被扣上“贵+慢”的帽子,纷纷出招。
4月
居然快屋家装推出每平方米599元,15天完工的“东捷599套餐”。快屋家装主要以互联网为入口,依托居然之家O2O平台,通过线上引流推广,吸引消费者到线下实体店进行体验。