近几年来,随着房地产市场的迅速发展,家居业也以每年约30%的增长比例发展着,随着一二线市场的饱和,一二线家居品牌也随之加大了对三四线市场的辐射力度。作为家居行业组成部分的吊顶也不例外,一时间三四线市场的竞争也进入到白热化的阶段,吊顶卖场严重过剩,日子越来越难过,卖场销售进入寒冷期。
提高卖场业绩还需不断创新
这几年国内的家居卖场都过得不是很好,一方面,房地产市场受到调控,卖家居产品的客户源少了,直接影响到卖场的销售。另外,后起之秀的电商渠道来势汹汹。在双重夹击之下,传统的家居卖场不得不面临转型问题。“传统家居卖场同质化竞争太严重,要抓住市场,差异化经营很重要。”吊顶行业作为家居产业的一部分同样存在这种问题。但是,吊顶企业应注意结合规模、面临的问题和市场优势等方面的差异开展技术创新,这些既需要成熟的经验和标准指导,也要从自身需求出发。
在创新道路上,吊顶企业**要建立起适应市场经济体制的技术创新机制,集中企业的信息、科技、设计、研究等,成立技术研发中心,实现资源的合理配置;同时,重视市场营销,及时了解市场信息和用户需求,实现技术创新与市场的有效衔接。
企业转型还需提高顾客粘性
“市场在不断变化,企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为,吊顶企业虽未到生死攸关的境地,但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”,更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求,并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。并且,吊顶的实店体验仍然十分重要,这也是电商所无法比拟的。吊顶企业应该抓好实店体验,为消费者创造更多的价值。比如空间体验结合软装设计,更好的呈现将产生更大的效益。同时,售后服务、会员服务也是电商渠道无可比拟的优势。吊顶企业转型应当在顾客身上多下功夫,利用服务优势、会员制度、会员活动等为客户创造价值,才能够提高顾客粘性。
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