经济的发展促使人们对物质需求和精神追求不断提高的同时,也给让人们在消费商逐渐产生了一种 “惰性”,这种“惰性”主要体现在两方面:一方面,消费者在认可一个品牌后,对于这品牌的其他产品有较强的认同感,实际上是一种“一站式购齐”的需求,而体验式营销模式实际上是对这个模式的一种不自觉的发掘创新。
体验式营销是实体商家“杀手锏”
消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化,人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于吊顶这种大件消费品来说,消费者通常是缺乏购买经验的,缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中,消费者能够更加全面地了解产品,也可以帮助消费者更好地做购买决策,让消费者在**终付款的时候,更加踏实和放心。
“体验式营销,是吊顶卖场实体商家**具优势的‘杀手锏’,这是网购无法体验到的。”某业内人士认为,消费者良好的体验可以延长其停留时间,增加购买机会。并且体验式营销不仅仅是单纯地为了销售,也是让消费者在参与的过程中去认识品牌文化以及服务的魅力。
一般说来,用户在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。对于吊顶体验营销者来说,不仅仅考虑产品的功能和特点,更主要的是考虑顾客的需求,考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受,是吊顶企业所真正关心的事情。
文化营销——集成吊顶行业体验式营销的起点
随着集成吊顶企业更加注重品牌形象的塑造,品牌差异性是集成吊顶企业的核心竞争力,这种差异性主要体现在集成吊顶企业文化上,所谓品牌文化就是将品牌个性、品牌主张**大程度地展现出来。而体验式营销正是企业文化差异性一种非常好的体现方式。
成功的体验营销应该是具备个性风格与创新性的主题式整合映现。只有主题,才能使得体验营销可以实现品牌文化具体的对接;只有主题,才可以形成企业品牌文化的差异化诉求,集中地反映了品牌的外延感性存在,从而形成品牌的独特性魅力。
体验式营销,说到底就是集成吊顶企业对终端销售的变革,体验式营销要从整体上把握企业品牌个性的高度与策略,把品牌使命通过主题概念多侧面地传导出来,从而让目标顾客产生品牌认同性和感受性,让消费者感受到这种策略与文化映现。
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