一切的一切，都是从这张粗糙的广告开始的……公交车站牌，韩寒45°低头，文字在一边叙述着“我只代表我自己，我和你一样。我是凡客”。一个看似平淡的广告，在网络上引起大量“围观”，一时间“凡客体”风靡网络。但是，凡客发展至今，因为无限制的扩张规模，管理粗放方面的粗放，营销失控，忽略了产品质量和用户需求等多方面的失误，导致自身陷入发展困境。对于“凑热闹”的凡客遭遇变故，地板企业有必要引以为鉴。

地板行业也有“凡客”

实际上，在地板等家居建材行业也有不少类似凡客的“犯病”企业。在品牌发展的道路上急于求成，逐渐迷失自我，在全国范围内疯狂“圈地”，增加自己的门店，可结果是企业不堪重负，濒临倒闭的危险。

品牌扩张的确可以使销量增加、企业壮大，进而为企业增加更多的经济社会效益。但是，盲目运作、缺少策略的品牌扩张，只会让企业为其所困、伤痕累累。因此，地板企业在品牌发展的道路上应该时刻把凡客作为自己的警钟。不过，地板企业该如何避免和凡客一样身陷危机?

一、品牌定位“专而精”

现在，随着人们一站式消费需求的增加，不少地板企业都开始向“大家居”迈进，固然“大家居”能够让人们“一站式”买齐所需的物品，给消费者带来便利，但是现如今很多地板企业其实在技术上尚未十分成熟，专业化程度也并不高，在此情况下企业贸然走“大家居”路线，又如何能够保证产品品质?专业技术没有保障，就迫不及待涉及自己不熟悉的领域，产品缺乏竞争力又如何能够参与市场竞争?

实际上，“通吃”未必能够让自己真的吃到“肉”，“大家居”有优势但也有风险，品牌延伸如果做得不好，副品牌反之会影响到主品牌，如此得不偿失。因此，地板企业仍需定位“专业化”，做精做专形成品牌的核心竞争力，才能赢得消费者的认同，也才能在市场竞争中稳如泰山。

二、管理模式“精细化”

从凡客的失败，我们看到了“粗放式”管理的弊端——人浮于事。我们知道，粗放式管理形成于企业初创时期，靠企业老板和员工的个人能力和无私风险推动企业发展，但随着企业规模的扩大，粗放式管理必然无法适应企业的发展。而凡客在人员配置上过分追求数量，机构庞大的“肥胖症”让员工陷入了慵懒的状态，导致人浮于事，工作效率低下，“祸起萧墙”不能不说是导致凡客“走下坡路”的重要原因。

对于地板企业来说，要想防止“内乱”，就必须在管理模式上更加系统化，不断推进精细化管理。一方面，企业要做到职责清晰，权责到位，权利层层有，任务个个担，责任人人负。一方面，完善企业监督和绩效考核机制，保证生产、销售等环节都能全面执行到位。

三、以用户需求为导向

用户需要什么，企业就应该给什么，地板企业其经营的根本还是要回归到“本位”——把产品和服务做好，只有坚持以消费者的需求为导向，关注消费者的价值诉求，了解消费者的内心感受，做到真正意义上的“服务”消费者，才可能把企业的品牌内涵很好地传播出来，也才能为品牌建设打下坚实的基础。

总之，地板企业要引以为鉴，不做地板行业的“凡客”。

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