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衣柜企业“互联网+” 用户体验差成首要问题

来源:九正建材网 发布日期:2015-05-14 14:24:15 查看次数:
【九正建材网】 在国家宏观政策的积极推动下,“互联网+”概念持续升温,传统的衣柜企业也开始寄希望于搭上这股“风”,走上潮流。

在国家宏观政策的积极推动下,“互联网+”概念持续升温,传统的衣柜企业也开始寄希望于搭上这股“风”,走上潮流。然而,根据相关媒体日前对230名的消费者调查发现,在衣柜家居产品购买上,77.83%更倾向于在实体店购买,用户体验差成为阻碍“互联网+家居”发展的首要问题。

实体店购买仍占主流

面对日益汹涌的“互联网+”浪潮不断席卷各个行业,衣柜行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。然而,这条道路是否真的好走呢?在接受调查的230位受访者中,61.74%曾在网上购买家居产品,他们认为网购的好处是价格便宜、方便、快捷,其中价格便宜占比66.96%。值得注意的是,即使过半数的受访者曾经有网购家居产品的经历,但相对于网购,他们当中77.83%更倾向于在实体店购买家居产品。

用户体验差成为首要问题

为何那么多曾经在网上购买家居产品的受访者**终宁愿选择实体店呢?主要是因为他们认为网购家居产品体验性差,这项比例为71.74.%。据悉,消费者选择网购家居产品的**大因素是价格便宜,同时,消费者对家居产品的体验性**为看重,超过一半的受访者曾在网上购买家居产品,但有七成以上的人宁愿选择在实体店购买,**主要的原因就是网购体验性太差,因此他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。

增强用户体验是王道

从上可知,在用户体验为王的时代,衣柜企业若想更好地实现“互联网+家居”,必须**解决消费者通过互联网选购衣柜产品时无法感受的实在体验,这可以借助互联网思维,通过互联网手段和信息化手段,以3D建模等方式进行完善。否则,衣柜企业在发展“互联网+家居”的路上将举步维艰。

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