欧曼玉背景墙：客户满意是生存之道

随着经济的发展，越来越多的消费者将消费重点从“实用”转变为“实用且美观”，背景墙作为现代家装中不可或缺的一个重要元素，逐渐成为建材家居市场上一颗闪亮的明星。在整个背景墙市场突飞猛进的发展过程中，一个名为“欧曼玉”的品牌迅速在市场中脱颖而出。

据了解，“欧曼玉”是国内成立较早的专业玉石材料生产企业、国内专业生产玉石背景墙的**企业——无锡威琳博家居有限公司旗下品牌，拥有近十年的生产实践经验与欧洲先进的设计理念，秉承“铸造新奢华生活”的企业宗旨，以生产“新概念、新标准、新工艺、新环保”的产品为使命，正成为行业的领导品牌。

今日，九正建材网偶遇两位分别来自于四川攀枝花和浙江杭州的“欧曼玉”背景墙经销商，并就“欧曼玉”在市场中的发展、消费者使用情况及经销商经营状况进行了交流：

“欧曼玉”攀枝花经销商申总：信心十足!

欧曼玉攀枝花--申总

作为“欧曼玉”整体背景墙在攀枝花地区的**家专卖店，申总对“欧曼玉”的**个评价就是：“信心十足”!

据申总介绍，虽然经营“欧曼玉”时间并不长，但是“欧曼玉”突破传统的复杂程序，打出“整体”概念，是市场上仅有的，具有无可比拟的竞争力。

“以往的背景墙都是以厂家发半成品，经销商以传统工艺进行安装的方式进行，具有经销商安装技术不过关、产品品质得不到保障或不能正常发挥其作用的缺点。”申总在谈到“欧曼玉”的优势时说：“欧曼玉品牌服务全程化、材料标准化、产品一体化、设计专业化、生产规模化、安装流程化、售后规范化的特点真正将‘整体’概念落到了实处，使消费者使用无忧、经销商经营无虑、产品品质自然是发挥到极致”。

经销商的信心来源于品牌和品质，虽然申总在攀枝花地区是**一家经营“欧曼玉”品牌的经销商，但并没有孤立无援的感觉，因为通过消费者的口碑相传，欧曼玉在当地已经颇有名气，不少的装饰公司也纷纷闻风而动，与申总接洽合作事宜。

攀枝花门店

在交谈的**后，申总对“欧曼玉”还提出了“希望产品更加丰富、生产更多可以满足更多大众化消费的产品”等若干建议，并得到了“欧曼玉”厂家的积极回应。

“欧曼玉”杭州经销商汤总：客户满意度达100%!

杭州店门头

我选择欧曼玉**主要的原因就是其对市场新需求的反应速度和研发能力，目前的背景墙行业大多数都还停留在传统层面，产品设计、施工安装、二次加工能力普遍较弱。而欧曼玉突破了传统形式，力求背景墙产品整体化，不需要经销商拥有安装、二次加工的团队，不但节约了经营成本，更重要的是避免了产品在二次加工的过程中遭遇损害或因技术不合格造成消费者利益受到损失。”在交谈中，汤总开门见山地对“欧曼玉”的优势进行了专业讲解

据汤总介绍，欧曼玉”在杭州地区的销售主要采取小区推广及与装饰公司合作的方式，虽然“欧曼玉”在杭州市场上出现时间较短，但是所有使用过该品牌产品的客户都表示对“欧曼玉”十分满意，在调查中，客户对“欧曼玉”产品的满意度达到了100%。

对于这个调查结果，汤总表示：“好的产品无所谓在当地经营时间的长短，重要的是有人给你宣传。我有一个消费者，在选用了欧曼玉品牌之后，感觉非常满意，多次在微信朋友圈中晒图，他的不少朋友、亲戚后来都成为了我的客户，这就是欧曼玉的魅力，这个魅力让我冲劲十足，目前正在筹划在杭州的第二家专卖店”!

通过与攀枝花申总及杭州汤总的交流，可以了解到“欧曼玉”整体背景墙在市场中的魅力之所在、对客户的吸引之所在，正如“欧曼玉”品牌负责人所说：“一项新生事业的出现并成功，不但要依靠已有的强大平台，更重要的是要拥有优良的产品品质作为经营的强大后盾，客户满意才是在市场中立于不败之地的**要素，这也是欧曼玉始终追求的”!