从仓库到店面;从专卖区到专卖店;从小店到大店。门窗终端店面经历了从粗放到集约发展的变化。经销商之所以愿意跟着发展不断的更新店面装修，不但只是被形势所逼，也是看到了店面变化对业绩的重要影响。

但是，尽管如此，还是有很多经销商的思路只停留在专卖店建设上，而忽视了店面管理工作，严重制约着业绩的提升。店面管理，在整体环境不好的情况下，对业绩的拉动尤为明显。

店面管理这个词大家都不陌生，也应该有很多人看过专家学者编著的相关书籍。其实，大多终端店面完全不需要专家支招，因为还没有达到能按专家所说的那样管理的境界。只需做好简单的几件事，店面管理就能起到事半功倍的效果了。

**是店面设计。

店面设计跟店面管理有什么关系?这是大部分人的**反应。一般的店员和店面设计几乎没有一点联系，因为他们大多是在有了店面才到店工作的。但是经销商和店面设计紧紧相连。如果说，在店面设计的时候，经销商和设计师不能很好的沟通，表达自己的想法的话，设计出来的店面可能会有很多地方不适合当地人的一些习惯，那么在后期开展店面管理工作的时候就会有诸多的不便。

比如说层高、门洞的造型和门套线的颜色，瓷砖铺贴时的颜色搭配等，都可能影响业主的选购。因此，经销商一定要在店面设计的时候融店面管理思想，避免后期因店面布局不合理带来麻烦，阻碍店面管理的工作的开展。

门窗销售向店面要业绩

卫生很重要，无人不知，但就是重视的人不多。终端店面的卫生，很多人都只把它作为一种形式，每天早上上班，店员的**件事就是搞卫生。但是卫生死角依旧很多，瓷砖表面仍是一层灰。特别是客户在看砖的时候，摸完之后都要拍拍手掌，因为灰太多了。

特别是在路边的店面，车来车往，店里厚厚一层都是灰。夸张的地方，瓷砖都被尘封了，每次客户看砖，店员都拿着一块抹布在手上，一边抹一边跟客户解释“你看，我们的砖其实很亮的……”

比起搞卫生的辛苦，谁都更愿意选择拿着手机玩玩微信。但是，相比干净的环境换来更多的成交，你们时候更喜欢选择脏脏的地方没有客户来呢?

**后是店面的店员。

店员形象是店里**亮丽的人文风景。店员的一言一行，关乎到客户是选择留下了解还是选择离开。

【关注微信公众号“九正门窗网”查看**新热点文章《木门企业，你离破产还有多远?》更多行业交流请加入九正门窗网交流群:221509323】

说到店员，礼仪是少不了的。有人说，“小地方不流行什么礼仪，随便打个招呼就行了，搞得太正式，人家还以为你们神经病呢。”这是一个极大的错误。正是因为大家都没有这样做，才是**容易突破的地方。不能让客户记住自己的品牌，那就让客户记住自己的服务。

而且现在的客户越来越注重服务，再小的地方也在慢慢发展起来，服务一定也会跟上来，如果能走在同行前面，就能比其他人离成功更近。

对客户以礼相待，让客户享受贵宾待遇。哪怕不卖砖的人都会想到店里去看看，因为他听说了某某店服务特别好的事。服务，有事是**好的宣传。

如果一个客户到一个店里，连水都没喝一口，凳子都没做一下，他怎么可能会记住你，怎么可能会帮你宣传呢?做生意就是交朋友，接待客户就是接待朋友，有多少店员能把客户当成自己的朋友?反问，自己有帮过认为不是朋友的人宣传过什么吗?有时，我们只需要互换一下角色思考问题，就能得到不一样的收获。

店面管理，管的都是细节。与其天天研究无法改变的大环境，不如把精力放在修炼内功上，而内功真正的落地还在于细节。其中店面管理尤为重要，因为进店的客户都不能成交，进店率再高也是徒劳的。

店面管理看细节，细节管理出业绩。

其次是店面装饰。

店面装饰这块很重要，大家都知道。许多专卖店的设计师，在设计稿中也会把软装和配饰等物品标注出来。但是往往终端经销商在店面装修好后，配饰工作却是偷工减料或者干脆就没有，样板间空空荡荡的，看不出效果。瓷砖是半成品，单片看不出什么效果，所以需要样板间。可是如果样板没有配饰的话，客户也难以想象这个砖配上其他家具等会是怎么样的一种感觉。所以配饰这一块很重要，不可或缺。

现在终端很多大店，装修高端时尚，配饰也都十分的漂亮。但它同样存在问题，因为有很多配饰和砖、品牌的定位是不搭调的。比如一个简欧风格的客厅样板间，简洁明了，清新舒适;一套古典中式沙发，高端大气，历史气息浓郁，如果这两者配在一起就会显得很不协调，反而会影响客户对改砖的认识。

同理，样板间的砖和配饰很搭，客户也会认为自家的配饰没有那个时尚高端，因此配砖还是不好看。所以，如果能把配饰尽量接近家装消费，可能给到客户的感觉更加亲切，也更容易得到肯定。

店员们要提高自己的审美能力，不定期的对展厅的一些配饰和装饰品进行重新布局或者更换新物件，让空间感觉发生改变。这不仅能给自己带来新鲜感，保持愉悦的心情，也能给客户带来不同的视觉享受。己所不欲，勿施于人。只有店员真正喜欢自己的产品、空间之后，给客户介绍的时候才有底气，才能诠释的更好。

这也是在弥补装修设计的一个短板。因为设计的东西是会随着时间的推移而被看淡的，但是终端店面不可能经常整改或重装，所以要借用这些简单的方法来达到一定的新装效果。

再次是店面卫生。

卫生很重要，无人不知，但就是重视的人不多。终端店面的卫生，很多人都只把它作为一种形式，每天早上上班，店员的**件事就是搞卫生。但是卫生死角依旧很多，瓷砖表面仍是一层灰。特别是客户在看砖的时候，摸完之后都要拍拍手掌，因为灰太多了。

特别是在路边的店面，车来车往，店里厚厚一层都是灰。夸张的地方，瓷砖都被尘封了，每次客户看砖，店员都拿着一块抹布在手上，一边抹一边跟客户解释“你看，我们的砖其实很亮的……”

比起搞卫生的辛苦，谁都更愿意选择拿着手机玩玩微信。但是，相比干净的环境换来更多的成交，你们时候更喜欢选择脏脏的地方没有客户来呢?

**后是店面的店员。

店员形象是店里**亮丽的人文风景。店员的一言一行，关乎到客户是选择留下了解还是选择离开。

说到店员，礼仪是少不了的。有人说，“小地方不流行什么礼仪，随便打个招呼就行了，搞得太正式，人家还以为你们神经病呢。”这是一个极大的错误。正是因为大家都没有这样做，才是**容易突破的地方。不能让客户记住自己的品牌，那就让客户记住自己的服务。

【关注微信公众号“九正门窗网”查看**新热点文章《木门企业，你离破产还有多远?》更多行业交流请加入九正门窗网交流群:221509323】

而且现在的客户越来越注重服务，再小的地方也在慢慢发展起来，服务一定也会跟上来，如果能走在同行前面，就能比其他人离成功更近。

对客户以礼相待，让客户享受贵宾待遇。哪怕不卖砖的人都会想到店里去看看，因为他听说了某某店服务特别好的事。服务，有事是**好的宣传。

如果一个客户到一个店里，连水都没喝一口，凳子都没做一下，他怎么可能会记住你，怎么可能会帮你宣传呢?做生意就是交朋友，接待客户就是接待朋友，有多少店员能把客户当成自己的朋友?反问，自己有帮过认为不是朋友的人宣传过什么吗?有时，我们只需要互换一下角色思考问题，就能得到不一样的收获。

店面管理，管的都是细节。与其天天研究无法改变的大环境，不如把精力放在修炼内功上，而内功真正的落地还在于细节。其中店面管理尤为重要，因为进店的客户都不能成交，进店率再高也是徒劳的。

店面管理看细节，细节管理出业绩。

【关注微信公众号“九正门窗网”查看**新热点文章《木门企业，你离破产还有多远?》更多行业交流请加入九正门窗网交流群:221509323】