如今,线上线下相互引流的O2O销售模式在家具行业颇为流行。不过,与餐饮、服装等快消行业不同的是,家具O2O不管是从线下走到线上,还是从线上走到线下,操作起来都不是那么简单的事。包括衣柜在内的家具企业只有组织变革,才能成功运营这一新型销售模式。
传统家具业线上线下相互引流
与洗衣等家政服务从线下到线上的模式不同,作为传统家具业的制造业,在迎接互联网的时,表现出线上线下相互引流的方式。例如,全友、顾家等传统线下家具品牌,逐步打开线上市场,实现线下到线上的O2O模式;而美乐乐、林氏木业等新兴的家具品牌,则是在开始逐步打开线下市场,实现从线上到线下的O2O模式。
O2O模式运营需家具业进行组织变革
从线上走到线下,或者从线上走到线下,操作起来都不是那么简单的事。O2O电子商务模式需要传统家具业进行组织变革,打造线下线上体化的营销体系、产品体系、价格体系;也需要纯电商品牌有更强烈的革命精神,尽管之前其以革命者的姿势将家具带入线上,但如今再回线下,受到的阻力也可想而知,同时,线下迅速开设实体店亦离不开强大的资金支持。
另外,从线下到线上,传统家具企业如何处理好与经销商之间的利益分配,成为其能否更好上线的重要依据。顾家家居副总裁刘宏认为,处理与经销商的利益分配时,会将在线上卖的,根据地域的分布,是来自哪个城市的线下消费者,将业务归属于线下的经销商。
两者合一 衣柜企业发展走得更远
对于当下的传统衣柜企业来说,在没有线上渠道的情况下,其发展会受到一定的限制;但只有线上渠道、没有线下渠道的电商企业也是走不远的。这说明了O2O模式正确应用的重要性。随着移动互联网的普及和越来越多的应用,线上线下将得以更好的打通,这也为衣柜行业O2O模式提供了较好的发展机遇。