2015年5月2日，第三届家博会持续火爆，现场人流量不断攀升，络绎不绝的市民让商家的订单数也增长不少，部分商家订单已达50多份。随着市民越来越注重“健康”、“个性”、“使用感受”等因素，除了拼“优惠”，在本届家博会上，“环保健康”、“个性定制”、“客户体验”也成为各商家比拼的筹码。

环保产品成主流

“无醛”、“装修完工即可入住”、“释放负氧离子”、“国五排放标准”……昨日，记者在现场看到，橱柜、油漆、汽车等参展商家都各自亮出了“环保名片”。一陶瓷橱柜展位的工作人员向记者介绍，在陶瓷制作的橱柜台面加工食材不仅保证了食品健康，不导电，且对人体辐射较小。“市民看中其环保安全这一优势，上个月的销量较去年同比增长了一倍。”该工作人员表示，家博会期间，每天都有10多组客人前来咨询，目前已经有3名客人交了订金。近期正准备装修二手房的胡女士对陶瓷橱柜颇感兴趣，听到在展会期间有预存3000送900元橱柜、五金、电器组合的优惠后，更是心动不已。她说，自己**看重的还是“性价比”。市民杨先生则表示因家里有小孩，建材是否环保是首要考虑问题。

家居设计看个性 环保装饰受青睐

用户体验促交易

记者留意到，本届家博会的互动性更强了，不仅地暖、家具等参展商完善了体验区设备，汽车展商也增设了体验区。“如果消费者能及时感受到效果，购买意愿也会更加强烈。”乐热地暖展位负责人表示，“所以我们在现场设置了体验区，可以直观地体验地暖的温度调节功能。这次还增加了兴宁、丰顺、梅城的个案展示，让我们的产品更有说服力。”

在春天集团汽车展位，模拟驾车体验区吸引了不少市民参与。“以往只是坐在驾驶座里感受一下车内的舒适度，现在有真正驾驶的感觉。”刚从模拟驾驶座下来的黄先生告诉记者。该展位工作人员表示，这一体验区确实吸引了不少人气，带旺了销售，“两天来售出汽车共50多辆。”

除了体验区，各商家优质的售中、售后服务也优化了用户体验，让消费者消费得更舒心。永盛建材展位的工作人员表示，今年其展位增加了专门负责丈量尺寸的人员。而部分商家“10年保修”、“15至20年免费返工，以旧换新八折优惠”等也显示了商家十足的诚意。

个性定制更舒适

在家博会现场，记者发现，“定制”商家占了半壁江山。整体衣柜、整体橱柜、整体淋浴房因能充分合理地利用有效空间，设计更具个性，越来越受到消费者欢迎。而今，“私人定制”延伸到了地板、墙漆领域。记者在现场一涂料展位上看到，展位内展出的样品像一幅幅画，有长颈鹿图案、花纹图案等。该展位工作人员说，图案有上千种设计可选，客户也可以个性定制颜色、图案。“只要将你想要的图案发给我们，公司会为您制作。”据介绍，针对客户需求，该公司还提供“分期付款”服务。记者随机采访了五六位市民，对于此类个性化服务，90后消费者显然更感兴趣。

互联网+家装受关注

能通过蓝牙连接手机听音乐的风扇灯，可以查看装修报价、进度的手机app……网络技术渐渐渗透到家装行业。记者在展会现场看到，不少商家都开通了微信公众号，以加强与客户的黏性。因展会现场有百米生活提供的全场wifi，不少市民也被参展商扫二维码送奖品等营销手段吸引，纷纷掏出手机扫码。然而，记者从采访的市民口中了解到，大多市民目前还是注重家装建材的实用、经济价值。