今年全国两会期间,“互联网+”和“中国制造2025”的概念首次出现在工作报告中,而被互联网渗透的家居企业已把目光投向了智能家居市场。同样,在今年的众多家居展会中,智能家居同样也成为了**大的亮点,众多家居企业纷纷展出代表企业实力的智能家居单品。事实上,随着苹果HomeKit平台的发布,联想进军智能家居市场,海尔、阿里与魅族结成联盟,美的、小米宣布即将合作事宜等。就在今年,格力董事长“董小姐”也表示,未来格力有可能进军智能家居,预计一年后将见到智能家居样板房。
这无不显示,智能家居市场现在热闹非凡,“智能家居还有600亿的市场空间。”一位市场营销调查人士表示,因为智能家居的前景明朗,所以不少企业纷纷踏足智能家居市场,希望分得一杯羹。然而,在这背后却是一部分消费者“不敢”买单的现象。
“公司花了许多精力在智能家居事业上,全新研发智能化产品,可以推出到市场上时消费者却“不敢”买单。”诸多从事智能家居的家具企业人士都有类似的反馈。据调查,对智能家居现状感到满意的用户仅为50.9%,有36.62%的用户表示对智能家居不十分了解,不敢贸然买单。
“硬伤”造就极大反差
消费者为何对当前的智能家居出现“胆怯”的行为呢?
**铝合金门窗品牌——福临门智能门窗负责人董总表示,前期的智能家居一直处于概念炒作阶段,价格昂贵不说,操作也甚是复杂,并不能很好地让用户去接受,各种问题一直影响着推广的进程,有些产品甚至已经沦为用户客厅的摆设。另外,智能家居具体怎么智能,大部分没体验过的消费者也不知晓,造成有写消费者“不敢”买单的局面。
同样,广州家居协会专家表示,现在智能家居中还存在用户体验不佳、价格虚高、缺乏统一行业标准这些“硬伤”,因而智能家居要在2015年有一个大的突破的话,还需要认真解决一些问题。
解决“硬伤”突破重围
如何解决上述难题,让中国智能家居行业突破至新的阶段?回归本质,解决这些“硬伤”,对症下药,或许是**佳的办法。
**是用户体验不佳。用体验不佳的原因有很多,但其中的一个原因就是不少企业不能很好地根据消费者的需求研发智能产品,很多产品都是为了智能而智能,没有真正结合用户需求来研发。专业制作智能铝合金门窗的**企业福临门智能门窗董总向记者介绍,“智能产品的研发不能只停留在功能层面,研发出的智能产品要真正能解决消费者的实际需求。”以福临门智能门窗为例,福临门研发每一款新的智能门窗产品都会先通过市场调查,了解消费者**迫切的需求,进而根据消费者的需求相继推出终端遥控电动百叶和电动窗户、智能调光玻璃系统等智能产品。
“拿智能调光玻璃系统来讲,随着社会的发展,现代办公与生活环境越来越需要具有开放和隐秘双重功能的空间,而智能调光玻璃系统正好解决了这个问题。”董总向记者介绍,智能调光玻璃是利用现有的干法夹层玻璃生产工艺,通过夹层中间膜将调光膜牢固粘结在两片普通浮法玻璃之间构成。由于采用的是夹层玻璃生产工艺,使得智能调光玻璃同时拥有了“通电透明、断电磨砂的效果,”特性及夹层玻璃的各项特性。此项产品一经推出市场,便引起业内相当强烈的反响,福临门智能门窗的销量也节节攀升,同时带动了品牌的其他产品的销售。由此可见,只有解决了消费者的实际需求问题,智能产品才能真正算得上是智能。
其次是价格虚高方面。造成产品价格虚高的原因一方面是,智能产品研发的技术成本高;另一方面这是不少企业以“物以稀为贵”作祟,乱标高价。对此,福临门董总表示,企业应该提高技术研发能力,加大智能家居的推广力度,以技术驱动消费,关注技术价格与消费者的消费水平的衔接,拒绝生产处价格虚高不受消费者欢迎的智能产品。同时,董总还建议,企业还应该根据市场实际情况定价,不应把消费者拒之门外。
另外,针对大众对智能门窗产品认知不够的情况,福临门智能门窗正在极力传播智能门窗知识,便于大众对智能门窗产生真正的认知。
**后,智能家居市场之所以会出现众多问题,归根结底就是因为智能家居行业目前还缺乏统一的行业标准。早在两会期间,小米董事长雷军便呼吁国家相关部门尽快制定智能家居行业的统一标准,因为标准的缺乏已成为该新兴行业发展的瓶颈,并造成资源浪费,这表明,智能家居行业标准的出台刻不容缓。