马云曾在“汉诺威IT博览会(CeBIT)”上表示：未来三十年，因为数据经济，人类社会将会真正进入巨大的变革时代。

“未来的世界，我们将不再由石油驱动，而是由数据驱动;生意将是C2B而不是B2C，用户改变企业，而不是企业向用户出售——因为我们将有大量的数据;制造商必须个性化，否则他们将非常困难” 。

C2B的真实含义

什么是C2B?C2B(customers to business),即消费者对企业，卖家市场，先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。当前运用C2B**为得心应手的莫过于小米手机——根据用户的需求和建议来生产消费者亲自参与设计、制作的产品，从而达到精准、快速营销的目的。

简而言之，真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2B的核心是以消费者为中心，消费者当家做主，买家市场。站在我们平时作为消费者的角度看。C2B产品应该具有以下特征：**、相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样，也就是全国人民一个价，渠道不掌握定价权(消费者平等);第二、C2B产品价格组成结构合理(拒绝暴利);第三、渠道透明(O2O模式拒绝山寨);第四、供应链透明(品牌共享)。C2B新商业文明的人类即将踏入的新大陆包含了O2O商业模式在里面。

建材家居行业C2B之路

多年前，“定制家居”从欧美呼啸而来，席卷了不少的建材家居生产企业和装饰公司，随后家具类企业加入潮流之中。“定制家居”的潮流快速影响整个市场，相对于传统家居类产品，消费者更喜爱根据自己住宅风格、面积和个人喜好来量身定做的既舒适，又**无二的家居产品。而“定制家居”就是建材家居行业的C2B**好案例。

时至今日，“定制家居”已经不再是新生事物，但也没有人们想象的那样大面积普及，这个建材家居行业**先的C2B试验正在遭遇阻拦。原因何在呢?

在试水C2B之前，作为企业必须要存在一个疑问：用户的个性化需求与厂商规模化生产之间的天然屏障怎么破除?事实上，定制并非无法标准化操作，事实上，正是因为标准化的东西多了，才能够更好地实现个性组合。以2012年9月天猫与海尔联手的定制活动为例。在活动中，海尔在电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口共6项定制点上分别给出了不同的选项，8天内由100万名网民投票选出需求**多的3种组合进行生产。**终，1万台定制液晶电视在48小时里售罄，相当于一个线下电器连锁店半年的销量。

所以，要实现大规模标准化的定制必须具备几个条件：一、具备挖掘大数据的能力，拥有海量的数据;二、在市场中要有一定**度和美誉度;三、有能力整合生产、流通和销售这些关键环节的资源。但是，具有此能力的企业并不多。

建材家居C2B怎么走?

专家预测：在未来十年之内，我们一定可以共同见证象麦当劳、肯德基这样一批的标准化大众品牌的衰落，移动互联网创造的不再是“大众品牌”，而是更具人性的“小众品牌”，小公司与创业的春天来到了，这是一个多元化的世界，而不是再是由少数大品牌统治的时代!

面对“衰落”和“春天”，无疑都会选择“春天”。但是你必须要着手去解决刚才所提到的海量数据、美誉度、整合资源，怎么解决?一句话：专业的人做专业的事!

你不是没流量么?那你去找一个日均流量超过几十万的专业平台去合作!这个时代本来就是合作共赢的时代，借点流量使，也是理所当然的。

你不是**度、美誉度不足么?现在有微信这么一个好的宣传平台干吗不用呢?自己做微信平台麻烦?那去找个有十几万专业、精准粉丝的微信平台去合作啊，微推广的成本那么低，效果**超过你的想象!

整合资源这种事更简单了，这年头就是个圈子经济时代，只要你找对圈子，生意就不会难做。如果我给你推荐，那就找九正商盟啊，又可以发展人脉圈子，又可以拥有微营销工具——微商通，更可以拥有九正的股权，一举多得，何乐而不为呢!

综上所述，相比B2C模式，C2B模式更强调交易商品的属性由消费者而定，是电子商务走入更成熟阶段的特征之一。C2B的关键就在于对“C”即消费者需求方面的把握。如果你天天都能快速、便捷的和消费者进行直接沟通，一定可以从过去的以产定销到以销定产，企业避免了传统“赌博式生产”的盲目性，有效规避了仓储、物流等风险，降低了成本，可以把更多实惠返还给消费者，获利则是必然的。由此可见，马云在汉诺威IT博览会(CeBIT)上说的“未来将是C2B模式的天下!”是可信的，你觉得呢?

（文 胡夏）

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