九正建材网资讯

碎片化时代来临 橱柜企业重在培养客户群

来源:九正建材网 发布日期:2015-04-20 10:15:25 查看次数:
【九正建材网】 伴随着顾客“碎片化”时代的来临,橱柜消费者进入了个性化时代,从而带来了“碎片化”市场——大众市场被打碎,市场需要重新分化组合。

橱柜企业要实现成本到利润的转变,就必须要依靠营销。而有效的营销工作可以在市场上建立品牌形象和美誉度,对于橱柜销售将起着事半功倍的效果。

店面营销重在培养目标客户群

店面营销俗称坐商,是指以店面为平台,面向公众提供标准化服务,并在众多的客户中筛选、培养目标客户,为橱柜营销提供潜在目标客户群。做好店面营销也是有讲究的。

**,要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对橱柜品牌的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务点。

第二,要积极发挥店面同橱柜客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。需重点加强对特定人群、客户群的收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。

碎片化时代来临 橱柜企业重在培养客户群

第三,店面要起到巩固客户的作用,培养客户对橱柜品牌的忠诚度和依赖感。当客户在店面询问或是在内部处理时,店面导购要正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面要建立培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行100%的新业务培训,及时、全面做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时,还要积极探索,形成一套坐商营销激励机制,形成绩效评估机制,调动店面人员的积极性和主动性。

营销模式多样化 离店行销方式可取

伴随着顾客“碎片化”时代的来临,橱柜消费者进入了个性化时代,从而带来了“碎片化”市场——大众市场被打碎,市场需要重新分化组合。这种现象的出现,预示着橱柜经销商需要去重新审视市场环境,重新洞察消费者、定义消费者,只有转“坐”为“行”,主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销才能使橱柜经销商柳暗花明。

“离店行销”就是一种切实可行的营销新模式。在充分分析自己的优势——品牌地位优势、渠道网络优势后,橱柜经销商应该从一味等待客户上门转为增设直销业务,实行“行商”销售模式。例如,为了更加精准的影响消费者,将营销从橱柜专卖店搬到消费者的生活终端——小区,进行更加主动的小区营销。

总而言之,只有不断创新营销模式和方法,橱柜企业才能给自己的营销队伍不断注入新的活力,才能在市场竞争中立于不败之地。

【扫描下方二维码,关注微信公众号“九正橱柜网”;可查看热门文章《谁“逼死”了顾客?》,想与同行交流可加入九正建材网橱柜交流群:74069816】

发表评论

关于九正 会员服务 广告服务 访客留言 企业邮箱 网站地图 建材专栏 地区专栏 产品归档 产品地图 服务条款
九正建材网 版权所有©2000-2024      九正建材网全国免费服务热线:400 6464 001 传真:028-83370196