随着消费水平的不断提高,消费者的消费观念也从“功能消费”转为了“符号消费”,越来越多的顾客在购买产品时,除了关注产品的价值与功能之外,对产品的设计及购买过程中附带的价值及情感诉求更是尤为关注,这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。
那么地板如何做好这种体验式营销呢,不妨将原有的品牌风格、款式和质量的基础上,重点关注消费者的舒适度,将实木地板、复合地板和强化地板等性能真实展现在消费者面前,如此,才能提供给消费者的体验范围从**初的视觉过渡到了功能。
与此同时,在当下的竞争市场上,服务质量的好坏直接影响消费者对地板企业的印象,好的服务质量能够刺激他们重复购买,成为地板企业产品的忠实用户。这些不仅能为地板企业留住老顾客,还能通过口碑相传为企业吸引更多的新顾客。
一个好的体验营销模式能够使得地板企业的发展模式获得更大几率的成功。但这也需要地板企业不断提升自身的市场营销能力,同时在产品和服务上多下功夫,如此,体验式营销的**大优势才能被发挥出来。
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