曾被视为“**后一个没有被互联网触角触及的区域”的家装行业,近年来由于频频触网备受关注。之前已经有包括有“小米家装”之称的爱空间,海尔家居的有住网,以及我要装修网的兄弟品牌蘑菇装修在内的多个互联网家装均对此虎视眈眈。就连一直在家电领域深耕的国美在线也在4月8日宣布与家装公司东易日盛、3D虚拟家装公司新途网及婚恋网站百合网一起,推出3D家装平台——“国美家”,这对“互联网家装”来说意味着市场蛋糕将进一步被分食。
两会期间,李克强总理在政府工作报告中明确提出,国家要制定实施“互联网+”行动计划,推动移动互联网,云计算,大数据,物联网等与现代制造业结合。2015年O2O继续保持较高热度,在多个领域进行O2O探索成为创业与投资的热门。根据艾瑞咨询报告显示,去年国内家装市场规模超过4万亿元。其中,家装电商交易规模达到1197亿元,同比增长50%。传统装修公司和家居商家正处在“互联网+”的风口上,形势已容不得他们无动于衷,对现有业务进行线上化改造是当务之急。
时下的互联网家装大热,折射出传统产业要通过新技术重新武装自己,促使其进一步加强竞争力的迫切需求。传统家装业弊端很多,其业务模式已逐渐不适应于产业升级和消费升级需求,过去屡屡爆出的装修难,装修队偷工减料、以次充好,让消费者无法安心消费等问题,有望通过与线上公司一起用O2O的方式加以改善。
有抱怨的地方就有改进的空间,互联网精神就是消灭信息不对称,让产品的购买过程更加透明。所以说,互联网家装平台用互联网思维整合行业,打通线上线下信息,重视用户体验和口碑,实现标准化、产业化,减少家装过程中的不可控性,才是真正做到了为消费者提供性价比**优的家装,并让家装O2O成为现实。
如此看来,以做家电起家的国美,由早期的平台运营家装频道转为正式推出旗下家居家装电商平台“国美家”也并不稀奇。国美家上线伊始,就加入了家装O2O的撕逼大战,与其他混入“价格战”的互联网家装平台不同,国美家利用3D技术实现虚拟家装体验,只是用户会买单吗?我们可以先来分析一下国美家的优势,**,用户可根据自家实际情况,在线选择户型或上传真实户型图,进行3D建模,将家“搬”到线上。通过建立模型,用户可添加家居、家电产品,对家装效果多次修改更换。期间,用户可随时选择“全景体验”,查看并漫步自己未来家中的每个角落。
其次,国美家利用国美自身家电及客户优势来做家装,为用户提供包含家用电器购置的全套服务。这不仅可以带动国美目前所布局的一系列产品,形成业务联动,还是对家装电商行业模式的大胆创新,将市场惯用的价格竞争提升至深层次的体验竞争。也许这正是国美在线O2O战略布局中的一粒重要的棋子?
另外,百合网的加入起初确实让人匪夷所思,不过细想后恍然大悟,其实婚恋网站和家装都是“一家”亲啊!百合网作为实名婚恋网站,拥有大量相亲会员,一旦相亲成功,恋爱结婚,这些人就会变成有家装需求的潜在用户。
当然,相比其他互联网家装平台而言,国美家的3D虚拟家装体验也只不过是引流的一种手段,并且我发现目前的3D虚拟家装展示系统并不稳定,缓冲速度十分缓慢,体验不佳。更重要的是家装是特殊产品,更多的工作需要线下完成。而设计师、服务、施工队和材料商的管理等线下工作非常复杂,想要实现精细化的智能生活体验还有很多路要走。毕竟“互联网+”家装业已展开血拼,站在用户痛点来解决问题,回归产品与服务,才能在后续寻求盈利点。
总之,不管国美家做的好与坏,起码踏出了“3D家装平台”的**步,从一定程度上来说,打破了互联网家装行业价格战的壁垒,或将使日后互联网家装行业之间的“价格掐架”升级为“体验掐架”。互联网家装任重而道远,期待互联网家装能早日打破家装的灰色产业链,并让消费者面对家装不再“痛”。