今年年初,东莞的陈女士在千红木业买了一扇防盗门,安装好后,发现尺寸不对,立即门店联系,但门店老板拒绝解决,陈女士感到很失望,之后向中华门窗网消费维权中心投诉。
防盗门吊脚偏高能放大人的手指头
近日接到东莞陈女士的投诉:我在2015年1月25日东莞樟木头千红木业定了防盗门,长2200,宽950,吊脚15。2015年3月26日安装好。门宽900,长2150,吊脚20多,门下边可以放大人的手指头。找千红的老板刘波解决。拒不解决。售后服务极差。
防盗门尺寸偏差 售后服务差
通过电话回访了解到的事情经过,2015年1月25日东莞的陈女士因装修需要,在千红木业的门店看过产品后,购买了一扇防盗门,购买时定的尺寸分别为长2200,宽950,吊脚15。防盗门到货后,千红木业安装人员于2015年3月26日上门安装,安装好后,因门上有包装物,陈女士老公没有细看,就没有发现异样。待安装人员走后,陈女士扯掉门边上的包装物,看到门底部离地面距离有点大。心里存着疑惑,所以拿卷尺一量,发现门的尺寸有所偏差,到货的防盗门门长2150,宽900,吊脚20多,长宽都相差了将近50。陈女士当即联系门店老板说明情况,但门店老板拒绝解决,且售后服务差。
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