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家居启示录:亚马逊为何入驻天猫?

来源:家居热线 发布日期:2015-03-11 10:33:57 查看次数:
【九正建材网】 亚马逊,作为美国电商巨头,入驻中国已经十余年,为何在这个时候入驻天猫,是试水还是妥协,此举又将给家居企业带来哪些启发呢?

没有一点点防备,也没有一丝顾虑……亚马逊就这样入驻了天猫。近期,天猫和亚马逊中国联合宣布,亚马逊在天猫开设官方旗舰店,期间试运行将主推亚马逊“进口直采”商品,包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等品类,计划于今年4月正式上线。亚马逊,作为美国电商巨头,入驻中国已经十余年,为何在这个时候入驻天猫,是试水还是妥协,此举又将给家居企业带来哪些启发呢?

谈合作

肯定:利益远比对手来得重要

调查数据显示,在2014年第三季度,成立四年的亚马逊中国官网在B2C交易额仅占全国的1.3%,排名跌落到令人耻辱的第八位。而排名**的天猫,其市场份额达到了57.6%。这根本就不是一个数量级的较量。对于一个入驻中国近十年的国际品牌,不可不谓之一大打击,也让亚马逊的中国之路更显落寞。

为了不让落寞延续,亚马逊宣布与对手天猫合作,对于此番合作,双方都很满意。亚马逊中国副总裁牛英华表示:“亚马逊在天猫开设旗舰店提供了更广泛和多样化的渠道。”而天猫国际招商负责人蓁芯则表示:“亚马逊的加入无疑给天猫带来更加丰富的国际商品,让消费者足不出户就可购遍全球。”

对阿里天猫来说,美国电商巨头的入驻,能从中学到全球供应链管理模式,同时其入驻也给天猫带来了更加丰富的国际商品,尤可为其孜孜以求地“走出去”全球化提速。对亚马逊而言,天猫沉淀了海量的用户数据—— 2014年天猫和淘宝网的活跃买家数量为3.34亿,这是亚马逊在中国望尘莫及的。亚马逊选择进驻天猫,可以通过天猫的用户数据来分析和研究中国消费者的购物偏好。此外也希望可以借此获取流量来源,提高销售业绩。

家居启示:当阿里巴巴胜利上市,伴随着越来越高的市场估值,以及阿里系的不断扩张,阿里在国内国际市场的布局越来越广,与亚马逊合作,有助于阿里海外市场的开辟,而亚马逊也可通过与阿里的合作进一步了解中国消费者,更好挖深中国市场。没有永远的敌人,只有永远的利益。在**大利益面前,家居企业需要放下过往的成见和不快,为品牌战略的扩张寻觅**佳的合作伙伴,寻求更多发展的可能性。

质疑:一个价值昂贵的广告?

亚马逊进入中国的时间并不晚。2004 年 8 月,亚马逊斥资7500万美元从雷军和陈年手中接盘卓越网并正式宣告进入中国市场。而当时淘宝不过一岁半、在中关村卖电脑配件的京东刚刚开始在线销售业务。十年之后,亚马逊中国一整年的销售额不及阿里巴巴公布的双 11 一日的成交额,也不及小米公司卖自己一家产品的收入。客观来说,相比其他国际巨头,亚马逊的成绩已然算是不错,但在本土电商平台强势崛起的前提下,亚马逊无疑属于落寞者。

关于亚马逊中国发展的问题被讨论过很多,缺乏曝光和品牌认知显然是重要原因之一。你一定在地铁站、电视上、网站边栏看过京东、天猫、一号店的广告,却几乎找不到带有亚马逊微笑标志的广告。如果用户根本不知道卖什么,仓储再先进、送货再快又如何呢?

除了 2011 年推出短域名 z.cn 时播出的电视广告,亚马逊的电商业务在中国便再未做过广告。你只能看到 Kindle 的巨幅广告和 AWS 云计算部门赞助一个又一个技术大会。

此次入驻天猫或许也能解决亚马逊在中国品牌认知不足的问题。十年时间、加入天猫,真是一个代价高昂的广告。

家居启示:品牌认知度直接决定了一个品牌的市场空间。亚马逊虽然在国际上享有盛名,但在中国本土市场的品牌宣传却远远不够。拿可口可乐、宝洁来说,它们均为发展历史悠久的国际大品牌,但每年它们在全球各地的广告投入始终占品牌支出的很大部分,巨大的广告支出不仅带来了丰厚的回报,也保障了它们在国际市场的卓越地位。亚马逊需要赢得中国市场,天猫是一个不错的品牌宣传平台,即使在天猫的旗舰店上没有获得较明显的经济收益,但亚马逊在天猫上,就是一个接地气的品牌推广。没有认知度,就很难把市场做大。近年来,家居企业也普遍认识到品牌推广的重要性,在各大平台投入广告,邀请明星代言等已成常态,随着市场竞争的愈发激烈,如何选择更好的品牌推广方式和渠道,成为各家居企业应思虑的问题。

谈自身:

且行且珍惜的隐忧

亚马逊和天猫的合作可以算是一种双赢之举,但也带来了一定的隐忧。**,天猫新增业务中的相当部分可能是原来在亚马逊购买的客户,形成左右手互搏的局面,实际增加销售不如预期。而一旦培养起消费者从天猫购买商品的习惯,那么势必对现在自己的官网形成严重的分流作用。相当于把自己的流量控制权拱手让给天猫,并弱化自己品牌价值。

其次,亚马逊中国虽然市场份额不高,但在经营上有着自己的特点,可以说是国内运营、服务**规范的电商,拥有一批忠实客户。入驻天猫,难免会对这些忠实用户对亚马逊中国的信心造成一定程度的打击。忠实用户是品牌发展的瑰宝所在,亚马逊需要且行且珍惜。

家居启示:有所得,就会有所失。家居企业在做出战略决策时需要仔细权衡利弊,挖掘**大的利益点,将隐患将至**低,如此,才能越挫越勇,百战不殆!

活在当下,就是一种胜利

亚马逊入驻天猫,从行业来说,也是里程碑式的事件。可以说,它是电商祛魅,活在当下**直接反映,也可以说,这也是电商格局终局,当然,也可以说,电商无边界国内的EWTO加速。

据悉,亚马逊天猫店是直营全球自行采购的商品,传统渠道预先进口到中国(不是B2C跨境),已经全部备货在本地,消费者在享受海外品质的同时,尽享由本地发货所带来的快速配送及售后服务。亚马逊天猫店所售的商品由亚马逊中国物流进行配送。目前,亚马逊中国的当日达和次日达服务已经覆盖1400多个城市和区县,并在全国建立了5000多个自提点,消费者可以根据自己的实际需求,灵活选择递送方式。亚马逊入驻天猫,背后其实也是亚马逊这家B2C**的中国策略调整**直接的反映——在中国本土做不到**,放弃某些宏大叙事的理想,转做全球采销一体化。这叫活在当下。

其实亚马逊一直是活在当下,不甚虚幻的公司。它在美国或许能够通过内容、流量等优势,在许多面向未来的业务中,与Google、苹果,一较高下。不过在中国市场,它还是学会了妥协——回归到一家脚踏实地的零售企业。亚马逊与Costco、Fresta、Sam’s Club一样,始终还是家零售公司。

家居启示:活在当下,做好自己,是一种态度,更是一种魄力。亚马逊目前的中国市场占有率有限,如果继续无限扩张,**后只会损失更大。当下,中国家居企业与国际家居企业相比存在着一定的差距。如何打场漂亮的翻身仗?活在当下,做好该做的事,以退为进,就是当前中国家居企业需要努力的方向。

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