所有传统家具企业老板,这几十年似乎一直在帮家具卖场打工,忘记了自己的本质,这也导致整个家具行业落后了家电很多年,因为家具企业把非常核心的东西忘记了—家具的品牌。家具企业们请问一下你们的消费者有多少人是听说过你这个家具的品牌?问一下身边的朋友你买家具是买什么品牌的家具呢?他说我去买居然之家的家具,我去买金河家居基地的家具。卖场俨然已经变成了家具企业的一个代名词,因为对消费者来说,大概只会记得我是在家具网上商城或是家具实体卖场买的,对于家具品牌完全没有概念。
什么是品牌,可能真是卖的多了,知道的人多了,那自然就是品牌。在今天这个时代,互联网不是能增加销量的一个**适合的渠道,反而能帮助家具企业尽早树立品牌,做好品牌宣传。所以家具企业在做互联网家具网上商城营销时,不要想着说"老子有钱,我花钱请一个什么运营总监回来,每年达到多少多少"。没那么简单的。互联网只是一个工具,更多的是整个家具企业,包括整个业务流程,包括工业体系。
回到我们家具商品本身,我们怎么样才能够给消费者提供一个更加好的产品,更好的服务,这才是我们要追求的商业模式。消费者的时间非常宝贵,为什么现在的家具卖场越来越难做呢?不是经营不好或者东西太多,是消费者行为在改变。有些消费者不愿意去实体家具卖场,因为不愿意花这个时间去做一些效率很低的行为。所以就选择简单点的,到家具网上商城选。互联网改变的不是商业模式,更多的是消费者的行为习惯。什么是O2O、什么是B2C、什么是C2C、这些只是企业老板跟销售总监模式上的概念化,对消费者来说没有这种概念。我们要让别人记住的是这个家具的品牌,而不是卖场的品牌。
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