“今年会比去年更加难熬，整个市场购买力在下滑”。林氏木业副总经理马灿兴在接受人民网家居记者专访时开门见山地表达了对市场和行业的担忧。

马灿兴向人民网记者表示，面对激烈的家具电商竞争环境时，林氏木业将以企业以温馨、小清新的线上界面风格给消费者提供一种用心服务的体验。他说，这是“独门武器”，在“颜值经济”当道的背景下，至关重要。

与一般的传统家具企业不同，林氏木业主要以互联网线上销售为主，经过八年的沉淀，积累了大量客户，尤其在品牌打造上，已成为线上同行业发展**。自2014年开始，林氏木业依托线上客户群，布局O20模式，更好的解决消费者用户体验。

互联网模式：需求决定生产

传统模式：忽视用户需求

人民网：您如何想到从“人民教师”跨界转型到“传统企业”工作?

马灿兴：因为大学是在华南师范大学毕业，毕业后分配到学校里面，到一个山区里面一所中学支教。在当地支教工作两年后，当时思考留下来或创业。后来为了爱情，选择在佛山工作，也是为了找一份离她工作地方较近的工作。也算是机缘巧合进了林氏木业。

人民网：林氏木业在2013年双十一一举超越传统家具企业“全友家居”，2014年更是在双十一居于天猫原创品牌之首位，相比于韩都衣舍等大众快销品牌的**度，显然知道林氏木业的消费者并不多，您觉得都有什么因素促成这样的业绩，让林氏木业成为**受消费者欢迎的互联网家具品牌?

马灿兴：我认为原因是多方面的。**我们在“双十一”来临之前做了很多准备工作，包括我们从2013年“双十一”后，观察林氏木业销售数据，我们也是以100多万元业绩**全友，拿到天猫平台家具类**名。在2013年后我们反思了一个问题，到底在互联网市场是有多大?未来的话，我们可以取得什么样的销售业绩?

我们前期准备的比较充分，**终达到了一个接近3倍预估的成绩，这也告诉我们一个道理，家居行业没有所谓天花板，或者瓶颈，只有我们自己给自己设定了一个数值。因家居电商市场前景很大，现在越来越的消费者可以接受在网络上购物，从以前购买图书类产品到后来的大件家具产品。

人民网：如今时代迈入“颜值经济”之际，电商企业也开启了“刷脸”模式。各大家具电商企业各显神通，引来新的一波“脸面”争夺赛。林氏木业页面改版为什么选择淡妆素颜的界面风格呢?

马灿兴：这几年下来，更多的页面是花哨的，我们要去营造一种销售的氛围，能够促进消费者成交的欲望，希望可以给到消费者一种更好的购物体验，所以我们在给人的**印象上比较温馨的、小清新的感觉，给人感觉林氏木业是真正用心为消费者着想。

每一张图片，每一个页面商品描述，消费者买回来的商品和网上看到的是一样的，现在的网民的消费习惯和行为在逐渐改变，这样在购买大件家具时候，大家会很理性的对比。

人民网：在转型压力的背景下，林氏木业除了继续发力O2O模式，在供应链的变革上，有哪些新的发展策略和创意产品呢?

马灿兴：我们早期的供应链是没有工厂的，没有一定的资金，后来我们有自己的工厂，加上外面的**供应商帮我们做OEM代工的方式。下一个阶段，我们注重产品的研发和设计，而生产环节，我们希望交给行业里面做的比较优秀的产品质量比较高，生产效率比较强的工厂帮我们生产。这样对我们的生产效率可以有保证，生产质量是有保障的。

人民网：林氏木业未来**终希望实现的是怎样的企业定位?

马灿兴：林氏木业是一个家具行业的代名词，它是一种互联网家具的代名词，我们可以提供的产品不是我们自己生产的，但是我们生产出来的品质**是整个家具行业里面**的，我们希望可以做到把行业这种改变，回归到真实的价格里面。

人民网：您作为家居行业资深人士，对于行业今年的发展有何看法?

马灿兴：我相信今年会比去年更加难熬，去年年底的时候，我们跟很多传统行业企业负责人交流了一些想法，目前对于他们来说，处于产能过剩的一个阶段，他们觉得整个市场消费者购买力在下滑，影响二次销售，包括房地产行业、金融行业的波动也会带来影响。

我个人认为，所谓的产能过剩是不存在的，传统模式生产出来的产品并不是消费者真实所需要的，从而导致了它中间的信息匹配有一个误差，导致工厂生产的库存是有积压的。而我们互联网模式是消费者需要什么，我们再生产什么，这两种模式属于完全不一样的。我们所说的互联网思维，你要改变你的工厂，改变你的企业，更多的根据市场需要改变产品，去做你的产品研发。