电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。可以说是近几年来备受关注的一个词了。集成灶行业发展数数十年，发展已经进入平缓期。要想有新的发展，那当然少不了顺应潮流。

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。

在信息大爆炸的21世纪，在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如天猫、淘宝、京东等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。集成灶产品同样也如此。

对于在网上买集成灶，有很多人不看好，比如有人说，物流是个问题呀，啥时候送到啊，送到的时候产品出了问题，谁负责啊，集成灶又不是衣服买来就能用的，怎么安装啊，谁安装啊，有没有质量保证啊。这的确是很大的难题，但是有问题就不是问题。

产品出了问题，物流公司成立专门的集成灶产品运送部门，和集成灶商家合作，出了问题，物流公司负责，安装的问题，也能解决，线上与线下合作，线上购买，线下会有专门的集成灶安装人员，质量同样有保证。

近年来，随着集成灶行业的不断发展，市场上各种新型产品层不出穷，对于产品材质的不同也直接导致了产品价格的迥异。价格的不透明成为消费者不愿意网上购买的主要因素之一。

集成灶行业想要进军电商领域，实则需要分阶段进行。**，初步开展电子商务主要实现信息流的网络化，其次，实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。**后，开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。

在未来，集成灶行业发展电商是趋势，是必然。集成灶企业对此也需要有实际的认识，密切关注业界动态，用创新大胆思维促发展。

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