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LED照明企业“撘乘”新电商必看的14条黄金法则!

来源:电子商务观察与研究 发布日期:2015-02-26 14:22:10 查看次数:
【九正建材网】 “新电商”这个名词是越来越火了,在新电商时代下,面对各种生意的越来越难做,作为一个要跨出去的LED照明企业,在互联网时代,O2O的火热催促之下,面对新电商的LED照明灯具市场,有哪些法则需要注意,有哪些法则甚至可以好好地拉你一把的呢?罗列出

“新电商”这个名词是越来越火了,在新电商时代下,面对各种生意的越来越难做,作为一个要跨出去的LED照明企业,在互联网时代,O2O的火热催促之下,面对新电商的LED照明灯具市场,有哪些法则需要注意,有哪些法则甚至可以好好地拉你一把的呢?罗列出以下几点,供大家参考。

法则1:得“屌丝”者得天下

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。现在的人越来越“口是心非”,口中自称屌丝,骨子里却希望自己是“白富美、高富帅”,并且希望别人也这样认为。这样的人群,占据了国内网民的绝大多数的比例。毫不夸张地说,“屌丝”人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。

栗子:QQ、百度、淘宝、微信、YY小米的成功,无一不在证明:得屌丝者得天下,互联网上它称霸。

法则2:兜售参与感与粉丝经济

屌丝们在乎的其中一样东西就是参与感,那不妨将“传递参与感进行到底”:让用户参与产品开发。一种情况是按需定制,商家提供满足用户个性化需求的产品即可;

栗子:海尔的定制化冰箱

另一种情况是在用户的参与中去优化产品,参与品牌传播,这属于粉丝经济。通过制造粉丝,让粉丝的自发地推动一切,因为粉丝不仅仅是用户,他们对品牌是“热爱”的,其中不乏有些是狂热的痴迷者,是最优质的目标消费者。因为喜欢,所以喜欢,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。

栗子:电影《小时代》,时光网上评分低于4分,但票房却累计超过7亿,正是得益于郭四娘的大批忠粉。

法则3:用户体验至上

好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够被用户有感知,且要超出用户预期,给用户带来惊喜,也就是课堂上经常提到“令人尖叫的”那种程度,让用户从“进门”——“下单”——“收货”——“收货后”一路倍儿爽!

栗子:雕爷牛腩、三只松鼠、阿芙精油……

法则4:聚焦,少即是多

中学时期有个物理实验,用凸透镜把阳光的热量进行聚焦所积累的温度能令纸燃烧,这就是聚焦的威力。如果没有那块凸透镜,就算把纸放到再猛烈的太阳底下也不可能燃烧。企业的产品也好、品牌的视觉也罢,在眼花缭乱、难做抉择的今天,都要学会聚焦,少即是多,弱水三千我只取一瓢,给消费者购买的理由,一个已足以。越简单,越容易传播。

栗子:凡客、RoseOnly等(凡客将SKU由19万个狠砍至300个,把战略单品聚焦在当年起家的“衬衫”,获得再次成功,定位高端的RoseOnly给了消费者一个非常充分的理由,凡这家花店出品的花一生只能送一人。)

法则5:打造可快速迭代的战略单品

极致的产品会说话,极致还可迭代的产品不仅会连续说话,还会“传染”使用它的人为它说话。

用极限思维打造极致的产品。第一,“点要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“人要逼得狠”(把自己的能力发狠开发到极限);第三,“事要盯得紧”(得一极致产品人得天下)。

通过对用户需求、反馈的持续关注,对“极致产品”再进行微创,以更贴近用户快速更新的需求,哪怕只有一个点。你永远不会知道,很多个点叠加后在什么时候就立即可能引爆了。

栗子:360杀毒软件、微信(龙哥也是喜欢把自己往死里逼的人啊)……

法则6:服务及营销

直接举两个栗子吧。

阿芙精油:课堂上提得最多的除了它的价值主张,就是它的服务了。它的首席惊喜官,每天都在用户留言中寻找潜在的“意见领袖”,并给对方寄出惊喜包裹,请设想一下这位“意见领袖”收到后会做出怎样的反应?海底捞:吃过的朋友均反应其实口味还好,出名的原因其实是因为它的服务,每次在朋友圈里看到有关海底捞的分享都是员工如何体贴入微、制造惊喜,自然口碑就传开来了。

法则7:免费是为了更好地收费

这个已不再是秘密,而演变成一种模式:基础免费,增值收费;短期免费,长期收费。用免费策略争取、留住客户,表面免费,其实是“羊毛出在猪身上”。小提示:不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。

栗子:360杀毒软件,迅雷、淘宝……

法则8:认准就要坚持到底

量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”。几乎所有互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。认准了,就开始你的“持久战”吧!(明天很美好,所以,坚持住挺过今晚)

法则9:利用社会化媒体,口碑营销

社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快。口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

栗子:小米、T-Watch手表(该品牌专注于朋友圈,通过10条微信,100个群,引起3千多人转发,单日预售18698只)

法则10:小企业也要有大数据企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。

法则11:你的用户都是有独特个性的人

在互联网和大数据时代,营销策略和计划应该更精准,要针对个性化用户做精准营销。

栗子:银泰网(一上线立即打通了线上线下的会员账号,并百货等地铺设免费WiFi,客户一旦使用,它可根据后台数据一一呈现,如客户的逛街喜好,并分析购物行为等习惯,实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通)

法则12:善用现有平台

传统企业转型互联网,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说:“假设我今天是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会去向它挑战,因为我今天我的能力不具备,心不能太大。”

栗子:在淘宝天猫开店的众多商家。

法则13:让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。“他组织”永远听命于别人,“内部自组织”是自己革自己的命,自我创新。

栗子:海尔(让员工成为自己的CEO)、阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。

法则14:用互联网思维,大胆颠覆式创新

不论是传统的照明企业,还是插手互联网的新兴LED企业,都要主动拥抱变化,大胆地进行颠覆式创新,这是时代背景的必然要求。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。你不敢跨界,就有人跨过来打劫;你不跨界,就有人让你“出轨”。

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