2015新年伊始,TCL发布公告称与万达签署战略合作,双方将在互联网应用及服务平台、照明、商用显示、智能家居系统等业务方面共同开展开发、建设等工作,同时未来在大数据、O2O等业务方面也存在进一步合作的可能。而在2014年底,小米与美的的合作动向也再度引发外界关注,双方表示将在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域进行多种模式合作,形成线上线下的互通。
当然,看客们对于此类事件的解读各家不同,今天笔者想从互联网、O2O的角度,来谈一谈传统企业与互联网的抱团狙击、线上线下的融合,以及LED照明企业与互联网的未来又存在哪些可能性?
神话O2O:到底是什么?
O2O流行已经有一段时间了,网上也到处都是关于O2O的文章,但是不能否认,每个人对于O2O的理解都存在着些许差异,并且每当有相关事件发生时,其谈论热度便会再次上升到另一座高峰,关于这类事件的讨论也会一直循环下去。
在O2O这个词鼓噪耳膜的今天,其字面定义自是不必细谈,其全称为online to offline,即线上交易到线下消费体验,这是目前接受**广的一个说法。此外,还有offline to online:线下营销到线上交易;offline to online to offline :线下营销到线上交易再到线下消费体验;online to offline to online :线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。众口难调,此处不做深究。
惠州比亚迪实业有限公司品牌推广科科长谢雯表示:“O2O从字面上理解就是简单的线上线下同时运作的项目。O2O的发展历程是随着互联网物联网技术不断发展而逐步深化的过程,**后是一番万物互联的现象。例如,经常听到的一个高科技案例:当我入睡开始就已进入万物互联之中,床会收集我的睡眠质量数据,判断我的身体状况,根据我的身体状况, APP会提供给我今日需要补充的食物清单,而我只需要轻点按键即可在**快的时间内享用到食物清单中的餐点……而这其中的O2O就包含了大数据收集、大数据分析、线上下单、线下送货等等。”
在广东昭信照明科技有限公司LED室内照明事业部副总经理刘琪超看来,O2O是一种线上线下一体联合营销模式,可以通过智能联网设备,比如智能手机、ipad、电脑甚至是智能手环等寻找到自己需要的东西,小到一瓶水、一包盐,大到家用设备等,通过网上下单,线下体验送货,缩短了等待的时间,加强了用户体验感,或者是扫一下二维码就可以完成支付送货到家的体验。O2O改变了支付渠道,是对未来消费习惯的改变,尤其是电子商务兴起后。
刘琪超补充道:“未来的商业模式会更加快速的融合,不会出现线上比线下便宜很多的情况,特别是对品牌企业来说,线上线下价格会越来越统一规范,线下更多会承载体验、配送、仓储功能,以便于更好地为消费者提供便利。”
对于O2O的总结,网上流行这么一句话:“O2O有三宝:线上、线下、一起搞!”
网友@梦里秦淮这样描述O2O的属性:本地化、社会化、向着服务业本质回归、碎片化特性。综合上述四点:近年内O2O将与地方社区领域高度融合发展,或许会借此将互联网的本地化服务整合形成规模化。
O2O这个词给人启发:“线上拉客,线下购买”,其本质用两个字概括:体验。有专业人士分析,O2O将代表着互联网将向着服务业本质回归。 温馨提示:【扫描下方二维码,关注微信公众号“九正灯具网”;可查看热门文章《致:辛苦要账的灯具人》,九正灯具网QQ群:106481030】