东营的王先生今年一直在装修房子，前些日子，他买了大自然的木地板，可刚装上没两天，就发现有点儿问题。

地板踩上去要下陷 业主质疑质量问题

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，木地板和普通的地板砖还不一样，因为是一块块拼起来的，很容易就出现问题。东营王先生说，“地面有些地方平整度很差，有些地方忽悠忽悠的，跟船似的，一踩就往下陷。”

记者在王先生家里看到，整个家里地板已经铺完了，从外观上看不出来什么，而一旦踩在客厅和卧室的几个位置，问题就出现了，“你看着地板，一踩就忽悠忽悠的。”

那到底是什么原因导致地板不平呢?随后，王先生找到了大自然地板在东营的经销商。那他对于这个事会怎么解释呢?大自然地板东营经销商说，“地面不平，导致存在空隙，出现这种情况。”

对于经销商的这个说法，王先生却并不能接受。东营王先生说，“不合理，之前就和他们说了，平就装，不平，再整……”

大自然地板经销商：地面不平

对于王先生的这个质疑，经销商告诉记者，工人在安装地板之前，已经和业主们说过地面不平的情况了。大自然地板东营经销商说，“**次看的时候，就告诉地面需要找平。”

他认为，地板出现的这个问题，是当时地面水平没有做好导致的。因为当时地面的水平是王先生专门找工人做的，随后，王先生电话联系到了当时做水平的工人。

为了搞清楚地板到底为什么出现这种情况，第二天上午，地板经销商和做地面水平的工人一起来到了王先生的家里。大自然地板的售后服务人员对地板不平的地方做了检查，而当地板被拆下来之后，工作人员拿着一个测平整的标尺，对不平位置的地面做了测量。

**终检查结果：地面确实不平 地板商表示可以重新做一遍

经过检查，在地面上确实有不平的地方，**高和**低处相差将近一厘米。大自然地板的负责人表示，因为在安装地板之前他们曾经提醒过业主地面不平，业主也找专门的人员处理过了，所以对于现在的状况，他们并没有责任。

大自然地板负责人说，“业主所说的，我们来监工，不科学，我们是木工，做不来。”而对于这个说法，做地面找平的工人小张并不能接受。

虽然已经找到了问题的所在，但对于双方到底那一个该为这件事情负责，王先生表示，自己也难以搞清楚。

为了尽快给王先生处理好这件事情，在记者的协调下，地板商和做地面水平的工人表示，可以重新给王先生把地面和地板做一遍。

大自然地板负责人说，“我们的观点是，你找平之后，我们再给你免费安装上。”

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