当下集成吊顶品牌数量还在持续增长,市场竞争越来越激烈。在行业十年发展后,消费者对集成吊顶已经有了初步了解,在进行家居装修时,也会选择集成吊顶装修,未来整个市场前景光明。但是即使市场再广阔,参与竞争的人多了,便也多了分竞争压力,消费者选择变多,就会直接导致企业处于被动地位。而行业目前有面临着洗牌升级的大关,品牌所要解决的不仅是生存问题,更是如何让自己升级的问题。
一、品牌内涵升级
中国的集成吊顶企业众多,但真正成为一个有价值的品牌却是凤毛麟角,面对未来品牌竞争的大环境,中国集成吊顶企业自身品牌内涵升级的步伐已事不宜迟。品牌,是一种价值承诺,品牌经营是一种社会责任。集成吊顶企业要想实现良好的可持续发展,就必须粉碎那些“小富即安”、“小农意识”等短浅框架,建立起创新、博大的思维与内涵。
一个品牌的高价值背后,必然有一套完善的品牌文化,以及契合可持续发展思想高度的娴熟品牌运作营销运作思路,并且他们能成功的完成品牌与目标消费者之间的无缝对接。因此,在面临混沌“黑海”局势的集成吊顶企业,应根据自身实际情况不断升级其品牌内涵,提升品牌的内在价值。
二、终端形象升级
品牌终端专卖店,作为消费者与品牌直接接触的载体,其直观的代表着品牌形象,它虽不构成品牌营销的核心内容,但能给品牌带来“先入为主”的效应,一定程度上能影响店面销售。一个功能齐备、高雅、清洁、明亮、和谐的店面环境,会增强消费者享用服务的信心,对品牌产品产生信赖,产生良好的口碑效应,反之,则会使消费者产生反感,对该品牌提供的服务采取排斥的态度。
因此,集成吊顶企业需深挖专卖店和展厅的服务环境。通过给人以温馨家居氛围的灯光色调、布局合理的产品成列等细节,制造出让客户摸着集成吊顶参观的效果,这样可以让顾客在**感觉上与产品产生互动,从而能有效的提升品牌形象及销售业绩。
三、服务体系升级
在素有“三分质量,七分安装”共识的集成吊顶行业中,很多集成吊顶企业都把铺装当成了服务的全部,但是真正优质的服务远不止安装那么简单。在进行服务升级的过程中,集成吊顶企业需要意识到将产品研发、生产、销售、物流配送、安装、信息的反馈和售后服务贯彻为一个全过程的大服务体系,把优质服务贯穿于企业经营活动全过程中,用**的、高标准的、透明的服务规范,使消费者明明白白地消费,真正提升集成吊顶行业的服务水平,让消费者不再是单纯的买一块没有生命的集成吊顶,而应当作是一种美好的体验。
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