一千个人心里有一千个哈姆雷特,面对琳琅满目的商品,消费者很多时候会产生一种鱼与熊掌不可兼得的惆怅,担心顾此失彼的“选择恐惧症”在现代人身上愈演愈烈。定制一词的出现,无疑是等于“天降甘霖”,极大地缓解了消费者在做选择题时面对的压力。那么橱柜行业作为较早接触定制的家居建材行业之一,能否凭借定制优势“笑傲江湖”?答案却不能由是与否来轻易做论断。
“喜欢就会放肆” 定制演绎出差异
定制橱柜的功能和结构能够依照消费者的生活习惯和特性进行设计,无论消费者的需求是选材与规格、色彩、功能的搭配,还是环保材质与五金配件的升级,都能经过恰当的处理得以实现,使得橱柜能够达到**大程度的利用。
在当前,差异化需求开始逐渐占据市场主流,定制的范围也从单一的橱柜产品延伸至整个家居空间,而在一定经济条件的支撑下,为了满足这些个性化需求,消费者愿意付出更多的金钱和时间,这也就是橱柜企业为何对定制乃至全屋定制情有独钟的原因所在。
更何况定制能够给橱柜企业带来更多的附加价值,设计师摆脱在传统营销模式下的闭门造车,而是直接跟消费者面对面沟通,更深入挖掘以及引导消费者的需求。给产品赋予更多的品牌内涵,让消费者成为忠实的品牌“粉丝”,这就是定制的魅力所在。因此,也无怪乎个个橱柜企业都在大肆宣传定制,毕竟“喜欢”就要大声说出来!
随心所欲不容易 橱柜定制美中不足
随着80、90后消费意识的觉醒,如今已成为了个性得到充分释放的年代。不过定制橱柜也并非没有“瑕疵”,至少在定制过程中还是存在缺陷,让消费者不免发出些只是“看上去很美”的感概。
本来包括橱柜在内的家具行业必须执行国家标准,但涉及到定制的橱柜部件则因其随机性强,不一定能遵守国标,且橱柜定制的关键在于尺寸,非标部件在测量及生产过程中尺寸出错几率相对较高。而橱柜的定制也并非能够实现随心所欲,比如在橱柜的边缘及尖端、间隙等细节上,如果只按照消费者偏好设计,则容易造成安全隐患。
此外,退货难是定制橱柜的又一难题,定制市场的相关规范尚未完善,国家也没有出台相关标准。很多商家以定制橱柜是按照顾客的口味打造,如果退货则难以转卖为由,都有“不退不换”的条件。如若消费者与商家发生纠纷,恐将陷入长期拉锯战。
“但爱就是克制” 标准生产易把控
如此看来,完全定制化也不是那么尽善尽美,相比下来,定制橱柜的标准化生产更容易把控质量。将定制橱柜拆分,以标准尺寸进行相关部件的设计生产,不仅能够缩短生产供应周期,还具备节能环保、机械化程度高、成本低等优点。
全球**大的橱柜品牌的年产值约为100亿欧元,就是因为采取标准化的生产线,大大提升了橱柜生产效率。而中国**大的橱柜品牌年产值也不过30亿人民币,如此落差当然需要奋起直追。因此,对于中国橱柜企业而言,定制橱柜的部分标准化是提高企业利润,实现定制规模化的有效途径,企业可以在此方向上不断前进。
这就要求橱柜企业“放肆”宣传定制优势的同时,把握好定制的程度,以“克制”的姿态,将定制化与标准化相结合,降低成本的同时,提升产品性价比,让定制橱柜走进更多家庭,这才是支撑橱柜定制之路走得更远的“爱”。
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