在互联网浪潮下，越来越多的传统家居企业正试图用“互联网思维”来创新营销。前不久，某木门企业在微信上发起一场“白送木门”活动，只要转发微信帮做宣传，介绍客户就能实现打折，甚至免费。这场营销活动正是运用了“互联网时代人人都是自媒体”的思维。

目前红木家具行业流通中间环节的附加费用过高，其中主要是“集客成本”高，使用互联网工具降低这部分成本，该木门企业将此成本返还给消费者，大大降低客户的购买价格，甚至能实现免费!互联网商业模式一定是未来传统行业电商的趋势之一。

免费模式在家居行业究竟行得通吗?

“免费模式”来自于互联网，微信免费、微博免费、QQ免费、360杀毒免费，这些软件免费是基于拥有一个巨大的、免费的用户群，在此基础上通过广告、增值服务来赚钱。如今，互联网硬件也正在步入免费的时代，但硬件免费不是指的白送人，而是指硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。

由于可见，互联网行业的免费模式并不是不赚钱，而是基于庞大的用户群，在此基础上通过广告、增值服务等手段来收益。对于传统的红木家具行业来说，由于作为终端的产品本身已无成本可降、也很难像互联网产品一样产生新的价值链，所以“免费模式”更多的是指通过降低产品的商业费用(店面租金、分销人员成本、推广蓄客等)，以尽可能低的价格卖给消费者，这样虽然单件产品价格、利润降低，但销量如果达到规模级的增长，还是可以实现可观的收益。

当然，“免费模式”或许只是一个噱头，在互联网时代，更重要的是“用户体验”，这点对于红木家具行业尤其重要。红木家具行业大多不是一锤子买卖，还包括测量、送货、安装、售后等一系列服务，和用户长期保持联系，并提供一些超于他预期的服务，这样用户就会对你产生交易之外的感情上的认同，用户可能变成你的粉丝，并不遗余力为你免费宣传。

互联网时代大势不可逆，也许传统红木家具企业还没有想好出如何去结合互联网，但一定要具备“互联网思维”。

目前红木家具行业，产品的生产成本与消费者的购买价格之间有一段非常大的差距，价格很高，但，几乎所有的厂家及商家都没有太多的利润。究其原因，还是销售成本太高，也就是“寻找客户“的成本太高，这个成本使得企业的利润白白消耗。“羊毛出在羊身上”，**终消费者为此成本买单。

能不能改变?能不能降低寻找客户的成本?能!因为有了互联网!客户去寻找客户，让客户去影响客户。企业把这部分利益让出去，似乎顺理成章。我希望为客户推行“免费”的服务模式换取“寻找新客户”的成本，我们鼓励客户使用互联网，为企业做宣传，介绍新客户，我们将此成本返还给他们，就能大大降低客户的购买价格，甚至免费!使用互联网工具，降低寻找客户成本。以此为部分客户提供“免费”服务，为大部分客户提供“优惠”服务。一定是未来一段时间传统红木家具行业电商的趋势之一!口碑是宣传的本质，电商是宣传的延伸!

传统红木家具行业不能把电商理解的太玄乎，在网上找到客户，线下为人家做好服务，就是电商，就是O2O。互联网行业可以使用的商业模式，传统行业一样可以使用，因为客户的心理需求是相同的。

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