网友rchlz以自己的经历讲述了购买的商品房出现墙体内保温质量问题，经整理后发给大家看看：我于2013年9月在某楼盘(在此删除楼盘名称)开盘时购买了一套商品房，上月中旬楼盘如期交房。由于急着装修，简单验收后就收了房。当时已经注意到了墙面的空鼓以及门窗生锈等问题，感觉像是常见的问题觉得并无大碍，且物管还答应整改，并承诺装修与整改可以同时进行。于是开始装修了。

殊不知，开始装修的时候就出现了问题，面墙一铲灰尘哗哗往下掉，感觉不对劲，找来开发商的工人，工人说这是做保温层，所做的内保温墙面大都是这样。

之后喊来物管、工程部、开发商工人一起看房，再去对比对门的房子，其他都没问题，仅有自己房屋内的墙面一铲就掉灰。开发商工人说保温层都是这样(质疑①：保温层就得掉灰吗?)，让其解释为何其他业主不掉就偏偏我的掉灰，他说不知道(质疑②：明显没理，拒绝回答我的问题)。我要求整改，他说不归他管(质疑③：开发商工人推卸责任);在处理事件的过程中一直要求开发商负责人一同查验问题，但开发商负责人一直未到现场(质疑④：开发商负责人逃避责任)。

同时得知，开发商交房时并未如期提供《建筑工程质量认定书》和《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》等涉及质量问题的两份重要材料。

作为弱势群体的购房者，我一不懂专业知识，二也不是律师或执法者，但我知道新房子保温层掉灰是不应该出现的，这么明显的豆腐渣工程开发商难道还想推脱责任吗?

之后，开发商只答应部分整改，且不承认质量问题(明显的掉灰)。

对于出现这样的问题(为什么偏偏仅此一家呢)，再怎么讲施工人员应负有很大的责任，怎么会出现一样的使用材料却有不同的施工结果。至于能不能采用内保温工艺，在此不作分析。

在施工时，墙面处理情况怎样?使用的材料配比有什么问题?从图观之，用钥匙扣轻轻一刮就掉渣，显然内保温层的饰面砂浆质量存在问题。饰面砂浆没有粘结性，与网格布的结合仅是单纯的覆盖而已，就连水泥用量也很少，更不用提其他的添加剂材料了。至少可以断定施工环节存在偷工减料的行为，是施工人员图简便随便施工，或者还存在受人指使敷衍了事?即使开发商派人员现场看，这也属于质量问题，像此开发商的处事态度很不让业主安心。

据查阅信息，该楼盘在其他方面接连也出现过其他方面的多次问题，也未能得到解决。