10月29日下午，华夏陶瓷网携手上海联势科技有限公司举办的“2014陶瓷卫浴全渠道移动O2O电商产品发布会暨战略对话，联势科技CEO、首席架构师谭勇在会上向与会者介绍了华夏陶瓷网和联势科技共同推出的陶瓷卫浴全渠道移动O2O电商整体解决方案暨终端移动门店“家信”产品。以下是他发言第四部分的录音整理。

谭勇：有三个功能，**个功能叫抢单，用过滴滴打车就知道，当你打车的时候输入目的地就有司机跟你对接，我们这里一样的，当你在佛山说想要买某某陶瓷，只要咨询线下的导购员都会收到消息，消费者只要关注微信就可以了，导购员对接之后消费者**后下订单都给他算提成，我们公司产品就实现这个东西，现在所有的广告流量、创造的客户**时间会到达到门店的导购员手机上。第二块就是推送功能，我们这个工具并不是社交工具，他会把我门店的产品套餐优惠活动发到消费者微信上。第三块就是移动导购，我们叫做为消费者打造一个专业导购，24小时服务，这是一个工作流，我们要求消费者下载APP就不靠谱，我现在基本不装APP，消费者这端有微信，关注微信服务号就可以了。消费者拿手机扫二维码，比如说关注特地陶瓷，关注完以后就会把活动报名的东西推送到手机上，消费者一步就完成了，同时导购员会收到消息，导购员点按钮就可以发消息到消费者手机上去，客户只要关注官方微信号，门店导购员是自己人，没办法，你要安装APP，这样才能实现与消费者沟通，这个消息直接通过我们的后台分配到微信上，微信有接口到消费者手机上，我们通过后台会匹配到导购员上，移动导购员的工作就是这样子，这是非常简单的体验，消费者的门槛是低的，网络用户基本都有微信，这不用说了。

这是我们大概的操作界面，对于家信导购员的操作界面也是非常简单，从产品下载到支持抢单，比如这里某一个顾客在哪个门店关注微信的，会告诉你会抢单，这边还有给用户发消息，还有一个转单，比如做了一个网络广告，在佛山，消费者一过来，佛山高明、禅城、顺德都抢单，抢完单之后我跟他聊半天，他在禅城抢单结果想去线下看，他在高明，导购员会把这个单转给高明的导购员，会给他做对接，这里有个抢单的概念就是说当导购员有一个二维码胸牌的时候，就不存在抢单了。给客户的感觉是我有一个专属的客服，有一个专属的概念，我们通过这种方式绑定。

我们不是一个平台，更是一个解决方案，我们的目标是协助品牌提升渠道能力，每个导购员武装APP，我们会搭建一个空中的商城，再有移动微商城，还有家信APP，看APP也有误解说商城我们有，自己建了一个，真的不是，你用了我们后台就知道，虽然说是统一的入口，但是在不同城市是有不同的经销商后台管理的，不同城市线下客服，没有区分，也不需要区分线上产品线下产品。

我们给大家留了一张表格，你可以申请一下，如果有兴趣非常欢迎您申请免费试用，我们会给您提供你的品牌经销商门店和导购员帐号，你可以登陆看一下，大概怎么做流程。因为我们2.0刚推出，软件可能会有小BUG，希望大家都包涵。非常感谢华夏陶瓷网刘总组织这么一个平台，让我给大家，给陶瓷卫浴的各位大佬有机会推荐我们这个产品，我们公司一直专注做研发，对一线市场运营很多地方需要向大家学习，希望大家通过试用之后给我们提出建议。我们公司这个东西也是要收费的，如果你类比一个公众号，类比一个微商城你会发现它有点贵，但是类比线下某一个门店你会发现非常便宜。所有的导购员、所有门店、所有经销商都可以用这个系统，如果有100个经销商，一个城市不超过5000块全搞定，一直用。有些品牌跟我们合作已经有上万个导购员用了，我们也不会收取费用，一次性合作。至于品牌O2O融合，你们跟经销商之间还是要做协商。【关注微信公众号“九正陶瓷网”;关注有礼，扫码送百万商机!九正陶瓷网交流群：80123558】