10月22日,为期5天的陶博会在佛山闭幕,作为中国**具影响力的陶瓷展会也出现了销量下滑现象:大部分品牌销售额下滑了2-3成。在这个金九银十的销售旺季里,卫浴行业也遭遇了“倒春寒”。在刚结束的广交会上,某卫浴负责人表示:”虽然渠道比较稳定,订单数也没有减少,可是利润却少了。“从全国各大卖场的销售情况来看,目前销量只能说是略有增长,但仍低于往年同期增长水平。这些眼花缭乱的各种卫浴展会到底该如何寻求增长点?
细分特色市场
每年大大小小的卫浴展会不下几十场,面对这纷繁复杂的卫浴市场,卫浴展会往往是“一锅乱炖”,虽然适用面广,但是却玩不出特色。由于信息的不对称,卫浴消费者虽然清楚自己的实际需求,然而却不知道去哪里买,因此卫浴展会可适当推出一些市场细分的产品。
比如从卫浴产品年龄上来看,老年和儿童卫浴市场正是“淘金圣地”,日渐老龄化的社会,正在放宽的二胎政策都在推动着这两个市场的壮大;从卫浴风格来看,简约风格正是当下流行的元素之一,刚结束的陶博会上的产品灰色、白色、米色占了主流,花里胡哨的产品更少了;从国内外市场来看,相比国内市场的不温不火,出口市场却是稳中有增,今年陶博会还有21家国外陶企参加,一位欧洲买家表示:“中国的瓷砖每平方米比欧洲产品便宜5美金,同等质量我当然采购中国的产品。”出口市场的回暖也给卫浴企业带来曙光。
总体而言,卫浴市场并非刚需不够,而是卫浴展会的产品没有让有需求的消费人群发现。因此,适当的细分市场不仅有利于提高卫浴展会销量,还有利于消费者找到自己想要的产品,各取所需。
紧跟时代步伐
不管是卫浴产品本身还是营销手段都应紧跟时代步伐。今年的卫浴行业发展主题之一便是“绿色、低碳”,而陶博会的主题也是“绿色、健康、升级”。随着人们对于家居生活质量要求的提高,对于绿色低碳产品更加青睐。另外年轻消费群体的壮大也在推动着卫浴O2O模式的兴起,今年的金九银十就是一次很好的证明,陈旧的促销模式让消费者并不感冒,反观线上的促销模式却显得更为火爆。
卫浴O2O模式能够相互弥补线上线下不足之处,并且令消费者购物更加方便。卫浴企业需打破传统固有的线下营销模式,结合线上推广,或将达到“四两拨千斤“的效果,也将助推卫浴行业开辟出一个全新的营销模式和发展局面。
提供优质服务
卫浴展会另一大吸金法宝便是服务,卫浴售后服务问题成了卫浴消费者考虑的重要因素。O2O模式的价值所在就是将线上消费者引到线下享受服务,促成卫浴消费者的再消费。卫浴企业通过提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为企业的线下客户。
因此要让消费者舍得掏腰包必须有贴心的售前和售后服务,卫浴展会要与经销商一同做好服务。卫浴展会的转型是大势所趋,尤其在金九银十过后,还需靠自身实力去创造新的增长点。