在家具行业中，服务的地位举足轻重，做到零投诉服务更是诸多家具企业追求的目标。创立至今，曲美家具坚持打造零投诉服务，秉持体贴、完善的服务理念，如同一股温泉进入每位顾客的心底，为在爱家爱生活的消费者心中留下了良好的口碑。

曲美家具以旧换新回收旧家具服务

在品牌成长中，曲美家具打造零投诉服务，推出“心”级服务的品牌售后，主要包括“省心-免费送货上门及安装调试家具;贴心-全程一对一顾问式服务;精心-免费提供家居摆放设计;安心-终身家具维护售后保障全面”。设计是家具的灵魂，**的设计不只停留在家具本身的魅力，更在于家具与家庭整体环境的协调程度。曲美家具的设计师们，不仅对家具本身的设计尽心负责，还对家具摆放设计进行跟踪服务，将设计落实到每一个家庭当中。曲美优质的服务，切实落实到从产品到服务的每一个细节。

曲美家具：以人为本 打造零投诉服务

对于家庭来说，家具是个“大块头”，如何能够把商场中高贵典雅的家具毫发无损地搬回家，并巧妙地让其在家中“亭亭玉立”，成为众多居家者的困惑。基于消费者的这种顾虑，曲美家具“心”级服务免费送货上门及安装调试家具，让消费者不用花费一丝一毫的力气，就可以将心仪的家具搬回家。与此同时，也不用再考虑安装家具费心思的问题，消费者只需选一款自己喜爱的家具，其他的一切事情，就全部交给曲美吧!

打造“零投诉”的优质售后服务是曲美家具赢得消费者“芳心”的重要原因。一对一式的顾问式服务，**地切合到消费者所面对的各种各样的问题，让您不用担忧售后问题无人解答。如此贴心的服务，既是曲美真诚内心的**体现，也是消费者倍感温“心”的理由。此外，购买曲美家具，消费者永远不用担心家具出现裂痕等状况。为了保证消费者的权益，曲美家具贴心推出了终身家具维护售后保障服务，从售前到售后，始终对产品负责，让消费者安心买家具。

消费者王女士告诉记者：“除了能让居室舒适美观外，购买家具还要耐用服务好，曲美家具在这两方面都做得不错。”正是凭借这种发自内心的真诚服务，获得越来越多的掌声和认可。对服务的理解，曲美显然是更胜一筹的，不管是售前服务，还是售后服务，曲美都始终做得**如一，同时也为自己赢得了好口碑。

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