近年来,随着房地产业不断发展和家居行业日渐成熟,消费者对家居产品也越来越挑剔,迫使商家不得不在服务和产品上下功夫,“泛家居”的概念越来越受推崇。在服务内容不断改善的基础上,泛家居又开始向电商平台延伸,线上线下相结合成为泛家居营销的主要手段。
商家“跨界”经营泛家居日渐流行
简而言之,泛家居就是家居行业的延伸。在人们的印象中,要装修一间房子、购买定制家具,都要到专门的店铺购买,例如买卫浴要到卫浴店,买橱柜要到橱柜店。但近年来,在家居市场悄然发生的变化,促使人们改变这一刻板印象。
随便打开一个泛家居网站,各式各样的家居信息扑面而来。其中有关于产品本身的介绍,还有企业、人物、对话、盘点等一切能带给消费者信息的延伸话题。在这样的地方,消费者不光能了解到所需产品的信息,更能获得对这一行业的广泛认知。
现在,卖衣柜的开始卖橱柜,橱柜店里还可以买衣柜、书柜、护墙板,家居厂商开始“跨界”营销、将业务向上下游延伸,逐渐成为一种趋势,这标志着泛家居概念越来越流行。
在济南,市民走进那些较大型的家居卖场,如红星美凯龙、居然之家等,都能明显体会到泛家居的存在。伴随商家之间的合作互补,消费者可在泛家居的市场上获得从设计到产品再到服务的享受。
电商网络成泛家居软实力推广平台
当消费者登录微信、微博、各大网站时,经常能看到家居商家的推广信息。从实际的产品,到虚拟的服务,一应俱全,二维码扫一扫、APP下载等方式也屡见不鲜。可见,泛家居软实力的推广同样受到商家重视。
随着移动互联网的发展,推崇泛家居的厂商们,已不再将营销战场局限于实体产品上,同时利用网络平台笼络客户,将生意做大做强。有业内人士分析,泛家居线上销售拥有与实体店相似的展出内容,且优化了展出形式,能有效避免超成本的支出。加上电商平台有意识地引导,线上线下相结合,成为泛家居营销的主要方式。
当然,泛家居的概念也可能让一些商家“误入歧途”,就是将其片面地理解为只要把商场构建成家具、建材、灯具、家电等品类齐全的超市,就是泛家居了。所以,商家在打造营销模式、消费者在选择家居产品时,都应保持一颗理性地头脑,选择真正符合市场和需求的东西,才能推动这一行业良性发展。 (曹莫)