应很过多平台上的朋友探讨内容的需求，根据汇总整理一些资料，戴松林特在以下对家居建材行业如何操作电商O2O做出分析!

戴松林表示，就目前家居建材行业**大的难题是线上下不来，线下上不去，在这个行业，也有许多在PC端做传统渠道的B2C电商，但也面临着许多困境，而大部分的O2O电商平台是消费者线上下单，线下消费。消费者通过线上网店了解产品信息后，可以直接与线下商家联系，有意向后再到线下实体店去看样品或购买，这种就是一种线上线下的结合，则是一种新模式。

建立能够落地的网络营销渠道对于企业而言很重要，B2B+O2O模式则对企业而言，是一个很好的销售渠道，也是一个能够落地的网络营销渠道。B2B是企业之间的资源优化整合，O2O则是线上线下的优化，家居建材做移动O2O电商，吸收线上线下的资源。通过展会、实体店等形式将线上流量转化为线下销量。

家居建材行业如何运作O2O?

主动利用网络渠道做推广，让线上流量增加。网民对家居建材电商的特点关注度比较低，而家居建材行业的成品价格却比较高，要想得到销量，就应该获取大量低成本流量。而这些流量就要靠移动端去实现，例如，用微信公众号去做粉丝，做宣传，可以吸引很好的流量。

在线上活动结合线下的实施，一般的线上活动都会落地到线下去实施，家居建材行业应该学会利用线上去推广，通过线上打通宣传渠道。例如，利用国家节假日人们的消费心理，在线上进行活动做推广，将线上引流到线下，做到高转化率。

O2O运作优势：

一、解决物流问题

O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，对于物流的依赖明显下降了，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看产品，然后到线下实体店去购买瓷砖，如此一来O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。

二、交易透明化

O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明化、更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台炒作行为。

三、增强用户体验

网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式，但家装用户要选购地板、瓷砖之类产品，只是通过网上的介绍又如何安心的下单?O2O模式很好的解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的感性认识之后，下单就是顺理成章了。

戴松林认为，每一种营销模式都是机遇与挑战并存的，关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战，O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解家居建材产品的外观和质量，而且它们对售后服务的要求较高。所以，标准化产品非常符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。通过互联网，线下实体店无论是黄金商圈还是偏僻街区，大家获取消费者机率都是均等的。甚至，对于偏僻区域的店面而言，也可通过打折、团购、优惠券等更优惠的方式把更多客户吸引到线下。O2O线上配合线下，可以将线下店面转移出租金昂贵的卖场，将线下的实体店变成仓储型店铺，这样做可以很大程度上节省成本。